comunicación efectiva
Comunicación verbal:
La Comunicación oral, a través de signos orales y palabras habladas.
La Comunicación escrita, es por medio de papel o mensajes.Comunicación no verbal: es el proceso mediante el envío y recepción de mensajes sin palabras, es decir, se da mediante indicios, signos.
Comunicación efectiva: es el acto de darse aentender correctamente, ya sea formalmente (como por el medio escrito) o esto combinado con gestos corporales adecuados. La idea es que el receptor del mensaje comprenda el significado yla intención de lo que se está comunicando.
7 pasos para una buena comunicación efectiva
1.- ¡Pregúntate!
¿Qué, por qué y cómo me quiero comunicar?
¿Qué, por qué y cómoespera mi hijo/esposo/ hermano?
¿Qué, por qué y cómo mi cooperación para con mis compañeros/hijos/esposas beneficiará mi hogar, amistad y a mí?
2.- ¡Escucha!
3.- ¡Preguntacuando algo no te quedó claro!
4.- ¡Sé claro!
5.- ¡Retroalimenta cuando algo te gusta o te parece buena idea!
6.- ¡No critiques, haz propuestas!
7.- ¡Agradece lasobservaciones que se hagan respecto a tú trabajo!
8.- ¡Sonríe!
La comunicación asertiva es cuando expresamos nuestras ideas, pensamientos, sentimientos, necesidades, preferencias yhasta nuestras opiniones de una forma clara, directa y honesta.
Actitudes que nos pueden ayudar y ser positivas en nuestra relación:
Sonría.
Interésese sinceramente por los demás.Recuerde que para toda persona su nombre es el sonido más dulce.
Sea buen oyente. Anime a los demás a que hablen de sí mismos.
Haga que la otra persona se sienta importante y hágalosinceramente
Si realmente su respuesta debe ser no, ofrezca una breve explicación.
Recuerda, no podemos pensar que nuestro primer deber es hacer feliz a todas las personas.
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