comunicación eficaz



COMUNICACIÓN EFICAZ
“Una conversación es un diálogo, no un monólogo.” TRUMAN CAPOTE 
frases célebres Lo importante no es escuchar lo que se dice, sino averiguar lo que se piensa.” JUAN DONOSO CORTÉS
“Una palabra bien elegida puede economizar no sólo cien palabras sino cien pensamientos” HENRI POINCARE
Frases célebres “El sabio no dice nunca todo lo que piensa pero siemprepiensa todo lo que dice” ARISTÓTELES.

Las barreras que obstaculizan el flujo de información pueden generarse por la sobrecarga de mensajes (e-mails por ejemplo), o la escasez de información, la incertidumbre del proceso de decisión, acción o en la misma transmisión. La sobrecarga de mensajes, por ejemplo, produce respuestas fuera de plazo, omisiones, errores, descuidos y/o filtrado demensajes.3

COMUNICACIÓN EFICAZ
Fundamentos de la Comunicación Eficaz: Los fundamentos de la teoría de la comunicación son cambiantes y evidencian que se trata de un objeto de estudio vivo y en continua evolución. En estas teorías, por tanto, se cuestiona el diálogo y la conversación, el autor y el protagonista, la interacción, la empatía, el acuerdo o el consenso, la persuasión y elconvencimiento, etc. Las perspectivas más convencionales en la clasificación de teorías de la comunicación interpersonal son las siguientes: Según el profesor Chadwick, se integran dos grupos:1.El de teorías que tratan la producción del sentido (semiótica, interaccionismo simbólico…).2.El de teorías enfocadas a la comunicación interpersonal (constructivismo, teoría de la penetración social…).
Las dos teoríasmás relevantes de este grupo de teorías relacionales que estudia Chadwick son el interaccionismo simbólico y el constructivismo:
•El Interaccionismo Simbólico está basado en tres principios: la comunicación ocurre a través de la creación de símbolos significativos compartidos; el yo es construido a través de la comunicación; y la comunicación social se hace posible a través de procesos por loscuales asumimos los roles.
•El Constructivismo hace tres suposiciones con respecto a la comunicación: toda la comunicación es intencional, la comunicación es dirigida hacia su objetivo/meta, la negociación viene acompañada de la interpretación compartida (significado).Por otro lado Craig ordena las teorías en dos procesos antagónicos. La hermenéutica basada en el arte de interpretar los mensajes másallá de lo que significan formalmente (concretamente los mensajes referentes a las escrituras sagradas) y la fenomenología que se basa en la descomposición o ramificación delas partes de las que está hecho el mensaje. En esta corriente, el sujeto aísla el mensaje excluyendo cualquier juicio de valor sobre él.
Por su parte el profesor Lane agrupa en cuatro orientaciones las teorías de lacomunicación persuasiva interpersonal:1.La relacional/cualitativa: comunicación en la cual el papel del remitente y del receptor se comparten por dos personas simultáneamente para crear elsignificado2.La situacional/contextual: comunicación que ocurre entre dos personas en un contexto específico.3.La cuantitativa: interacciones de más de un día en el que se ponen en juego nuevos requisitoscomunicativos.4
COMUNICACIÓN EFICAZ específico .Cuantitativa •Interacciones de más de un día en el que se ponen en juego nuevos requisitos comunicativos.
Funcional/estratégica •Comunicación con el fin de alcanzar metas impersonales
.Twente Cognoscitiva social •Explica cómo la gente adquiere y mantiene ciertos patrones de comportamiento.
Expectativa de la lengua •Modelo formalizado sobre estrategiasdel mensaje y cambio de la actitud y del comportamiento.
Mensaje marketiniano La inteligencia es la base de la comunicación eficaz. Relacionarse con otras personas no consiste sólo en hablar y hacer gestos sino en poner en práctica una serie de habilidades, conocimientos y actitudes que provocan la acción en el interlocutor. Todos somos conscientes que existen personas que manejan la...