comunicación eficaz

Tecnológico Nacional de México.
Fundamentos de la investigación.
Dra. Silvia Roque Moranchel.
Alumna: Ariana de Jesús Mendoza Marroquín.
Carrea: Ing. Industrial 1° B
Actividad:
Investigaciónde comunicación eficaz.
Fecha: 30/Agosto/2014
COMUNICACIÓN EFICAZ
Para iniciar con la investigación desglosaremos la idea comunicación eficaz:
Comunicación: es el acto por el cual un individuoestablece con otro un contacto que le permite transmitir una información intercambiar ideas, sentimientos o experiencias que han ido moldeando las conductas ante la vida. En la comunicaciónintervienen diversos elementos que pueden facilitar o dificultar el proceso. Como lo son: emisor, receptor, mensaje, canal, código y contexto.
Eficaz: la capacidad o habilidad de obtener los resultadosesperados en determinada situación.
Por lo tanto, comunicación eficaz es el acto de darse a entender correctamente; en si es el proceso que se caracteriza por expresar lo que se quiere decir en forma claray directa; en el momento y lugar oportuno de una manera adecuada. Además de que no solo se realiza con palabras sino que también con el lenguaje corporal; el aprender a leer el mensaje corporalsumado con el lenguaje verbal lograremos que la comunicación sea más profunda.
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Una de las técnicas muy importantes para alcanzar lo propuesto es la escucha activa que es uno de losprincipios más importantes y difíciles de todo el proceso comunicativo; es el saber escuchar puesto que requiere un esfuerzo superior al que se hace al hablar y también del que se ejerce al escuchar sininterpretar lo que se oye.
La escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla.
Las habilidades de comunicación son: saber preguntar, saberescuchar y saber transmitir.
Los puntos clave para ser un comunicador afectivo son:
El respeto es una parte muy importante, puesto que todos merecen atención y que su punto de vista sea tomado en...