Comunicación eficaz

Relaciones Públicas II

Trabajo Práctico nº1

Comunicación eficaz

03/11/09

Premisas para una comunicación eficaz.

1. Tener un estado mental favorable
Contamos con unainteligencia intrapersonal que es la genera ese dialogo interno de cada persona, que conlleva a crear estados mentales. Estos son decisivos en la buena comunicación, pues en ellos se crea la realidad. Sipensamos que el universo es amistoso, este lo será.

2. Comprender al interlocutor
Esto es no solo escuchar sus intenciones o intereses, si no también interpretarlo en su totalidad y a la vez loque nos dicen sus gestos, tono de voz, silencios, apariencia, si la persona es sinestésica, auditiva o visual, etc.; de acuerdo a las diferentes señales que se emiten permanentemente.

3. Actuarde la mano de la influencia y no de la manipulación.
Siempre debemos tener presente que el “influir” obtiene beneficios, pues todas las partes ganan y la energía positiva aumenta cada vez mas,mejora la comunicación y eso es una gran satisfacción. A través de la manipulación solo gana el mas astuto y aun así la satisfacción no es tan gratificante y esto no mejora la comunicación, por elcontrario la dificulta.

4. Despertar confianza en los demás.
Esta propicia un terreno favorable para establecer relaciones comunicativas eficaces.
Si no hubiese una confianza total, serequiere de prudencia al tratar con los demás. La confianza esta formada por tres factores: a- Historia previa
b- Sinceridad
c- Competencia

5. “Seractores no espectadores”
Se refiere a que existen dos tipos de lenguaje de acuerdo a dos posturas:
• Lenguaje que genera acción (algo pasa en el universo) esto es actuar para alcanzar elestado deseado.
• Lenguaje que no genera acción (comentarios, lamentaciones, condicionales) son palabras y expresiones vanas que solo gastan tiempo y energía, permanecemos expectantes.

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