Comunicación Externa

¿Qué es la comunicación externa?
La comunicación externa se refiere alas comunicaciones que la empresa tiene con agentes externos a ellos como por ejemplo:
El gobierno, sus clientes y la sociedad.Normalmente en las grandes organizaciones hay un director de relaciones corporativas o de relaciones externas
¿Cuál es su propósito?
El propósito de una comunicación externa es generar unmensaje, proyectar una imagen favorable mejorar su relación con el publico o promover un servicio o producto.
¿Con quien trabaja?
Trabaja de la mano con las relaciones publicas, en marketing la opiniónpublica, investigaciones de mercados y con los medios de comunicación cuando sea conveniente.
Tipos de Comunicación externa
Se pueden establecer 3 tipos de comunicación externa:
La primera es lacomunicación externa Operativa que se referencia a la actividad diaria de una organización quien implica a sus clientes, los proveedores y a la competencia.
La segunda es la comunicación externaestratégica que se referencia ala posición competitiva de la organización.
Y por ultimo la comunicación externa de notoriedad que se referencia a la empresa como una institución capas de producirinformación.
Es importante que la comunicación externa este vinculada directamente con la dirección para establecer desde un principio que ese quiere comunicar y que medios se van a usar para comunicar de unamanera eficaz el mensaje.

Hay 3 Objetivos Fundamentales:
Para mejorar la imagen de la empresa en el exterior
Para generar una relación con el entorno
Para establecer un dialogo.
Es importantetener una buena comunicación interna para que la externa tenga éxito, Básicamente ejemplo si un empleado esta integrado a una organización y se siente motivado evidentemente transmitirá a la sociedaduna imagen positiva de esa organización y al revés sucederá también, si la empresa transmite ala sociedad un mensaje favorable ala sociedad el empleado se sentirá satisfecho.
El emisor la...