Comunicación No Verbal

Colegio Valle de Mallarauco
Lenguaje y Comunicación
Yoisy Mena.

Comunicación verbal y comunicación no verbal

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• Comunicación verbal
Es aquella que utiliza el lenguaje (ya seaoral o escrito). En este proceso encontramos: emisor, receptor, mensaje, canal, código, contexto.
El código corresponde a la lengua utilizada (comunicación verbal), la cual debe se común para elemisor y el receptor.

• Comunicación no verbal
Se refiera a las expresiones faciales, gestos corporales, distancia de los participantes en la comunicación. Se clasifican en:


- Kinésica:corresponde a los movimientos faciales y corporales. Estos gestos pueden apoyar el mensaje verbal, contradecirlo o constituir un mensaje por sí solos.
- Proxémica: se relaciona con la concepción,estructuración y el uso del espacio, relacionándolo con la distancia que se establece entre los participantes del proceso comunicativo. Esta distancia se ve influenciada por ciertos condicionamientossociales (dependiendo de cada cultura) y la relación de familiaridad entre los participantes.
- Icónica: incluye imágenes (representaciones gráficas del objeto), señales (representación de algo, por ej.señales de tránsito), símbolos (representación de un referente por un acuerdo social, por ej. negro como simbolización de luto), lenguajes gráficos (lenguajes escritos que utilizan imágenes pararepresentar la realidad, por ej. jeroglíficos).

• Elementos paraverbales

Corresponde a las entonaciones, énfasis o pausas que se utilizan en los discursos y cuya función es otorgar un sentidodeterminado. Básicamente se produce en el lenguaje oral, si bien la puntuación puede cumplir la misma función en el lenguaje escrito.
Estos elementos paraverbales pueden cumplir una serie de funciones,por ejemplo: motivar al receptor, permitir que el otro procese la información, señalar un proceso comunicativo defectuoso (un silencio muy prolongado, por ejemplo), indicar el cambio de turno...