Comunicación No Verbal

COMUNICACIÓN NO VERBAL
Autor: Sergio Rulicki
Resumen: Carina Brito
Al reflexionar sobre la tarea de escribir este resumen, constaté el reto que representa agregar valor al maravilloso trabajo realizado por el Licenciado Sergio Rulicki. Es mi deseo hacerles llegar a ustedes lo mejor de esta técnica útil para la vida cotidiana y para la vida empresarial que nos espera como futuros licenciados enComercialización.
Espero que lo disfruten plenamente. Comencemos la tarea.

La comunicación no verbal (cnv) es el conjunto de gestos, voz, posturas, miradas, signos y señales no verbales que constituyen un lenguaje complementario al de las palabras con el que nos comunicamos en forma permanente.
El objetivo de este libro es:
➢ Lograr la aplicación de la cnv que contribuya al desarrollode la empatía y asertividad.
➢ Manejo no verbal de los juegos de poder y su relación con los tipos de carisma y liderazgo.
➢ Utilización de las estrategias gestuales, posturales para la reducción del estrés.
➢ Se diferencia de otros aportes referidos al cnv, en tanto se refiere puntualmente a la teoría de la Cultura y este aporte está acompañado por un marco antropológico.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Capitulo1
La gran obnubilación está en que al hablar utilizamos palabras y con esas palabras definimos nuestra identidad y así es como nos diferenciamos de la especie animal. Es importante destacar que desde que nacemos y hasta los dos años de edad, nuestro único canal decomunicación es la cnv.
La teoría de la cultura
Cultura es el conjunto de denominadores comunes del comportamiento social e individual de los miembros de un grupo. La cultura determina el punto de vista que distingue a la antropología de las demás ciencias. Se trata de un complejo integrado por el análisis político, económico, religioso, folclórico. Es un fenómeno cuya esencia es la comunicaciónconstituida por patrones verbales, no verbales y también por mensajes. Los humanos tenemos cultura porque desarrollamos la mente más que ninguna otra especie y tuvimos que enfrentar el problema del exceso de información, solucionar el colapso informativo para poder seguir evolucionando. Por eso convertimos grandes bloques de datos y experiencia vital en símbolos. Gracias a los símbolos no es necesarioconocer todo el detalle o proceso de la historia. Ejemplo: vemos una cruz y sabemos que es un símbolo de la religión cristiana. Los símbolos son representaciones condensadas de significados, y son comunicadores de emociones y sentimientos que nos incitan a pensar, actuar, sentir.
Pensamos de manera narrativa
Nuestra estructura de pensamiento posee la cualidad del relato. Cada sociedad elabora suconocimiento del pasado, presente y proyecciones de futuro, sobre la base de historias mas difundidas desde su tradición. Por ejemplo: los textos sagrados de las religiones, manuales, películas. Estos relatos van configurando un mapa del mundo y construyen nuestras cosmologías en el sistema de creencias que tejen nuestras identidades.
Por otra parte, existe un proceso de “enculturación” que sedenomina como un conjunto de mecanismos sociales a través de los que el conocimiento de símbolos y la práctica de las ceremonias, son incorporados al repertorio de los individuos. Este conocimiento se basa en la repetición de los relatos y de las historias.
La relación entre la enculturación y la cnv
Esta relación está dada por el condicionamiento emocional del control que ejerce la sociedadsobre los estados emocionales de las personas. Esas emociones incorporadas al proceso de enculturación, forman una barrera de pensamientos que son parte de la tradición. Por ese motivo las culturas son conservadoras, su razón de ser es la de perpetuarse así mismas. Todas nuestras acciones, lo que debemos, no debemos hacer o sentir está condicionado por la “enculturación” que usa cnv y comunicación...