Comunicación No Verbal

Comunicación

√ 07% Palabras
√ 38% Voz (entonación, proyección, resonancia, tono, etc)
√ 55% Lenguaje Corporal (gestos, posturas, movimiento de los ojos, respiración. etc)

Estos datos no tienen que tomarse como algo categórico, puesto que depende la expresividad de la persona que se está comunicando. En cualquier caso, la importancia de la Comunicación no Verbal es universalmentereconocida y conocida por todos nosotros de manera inconsciente. Por ejemplo, si preguntamos a un familiar nuestro "¿Que tal te ha ido el día?" y nos responde "Bien", seguramente detectaremos su verdadero estado, por ejemplo por su tono de voz, y tal vez pensemos "Creo que realmente no ha sido tan bueno, parece cansado".

Cómo utilizar nuestro lenguaje no verbal
Es importante no contradecir nuestraspalabras con la comunicación no verbal, de otra forma proyectaríamos un mensaje inconsistente, que reduciría su efectividad, podríamos dar decenas de consejos para ello pero creo que es más útil centrase en:

• Se tu mismo
La forma más genuina de no producir discrepancias el entre el lenguaje verbal y no verbal es extresarse según los sentimientos internos, que son los que gobiernan el restode los elementos de la comunicación. Esto no siempre puede ser adecuado, sobre todo en ambientes laborales, en donde actuar de esta manera puede ir en contra del objetivo de la comunicación (por ejemplo vender un producto) o actuar con poca asertividad

• Creete tu personaje
Si por determinadas circustancias, no podemos o debemos expresarnos según nuestros sentimientos, (por ejemplo, motivara tus empleados, aun cuando para tí la situación de la empresa es ciertamente desmotivante) tenemos que intentar meternos en la piel de una persona que percibe fuertemente los sentimientos que debemos trasmitir. Hasta que no lo consigamos no deberemos comunicarnos. No podemos trasmitir seguridad si estamos inseguros, no podemos trasnsmitir tranquilidad si estamos nerviosos.

Tema 5COMUNICACIÓN NO VERBAL

Los psicólogos y psiquiatras han reconocido hace ya mucho tiempo, que la forma de moverse de una persona proporciona indicaciones sobre su carácter, sus emociones y sus reacciones hacia la gente que lo rodea. Mucha gente, cuando se entera que la comunicación no verbal es una vía de comunicación, toma conciencia de sí misma y esto se convierte en un problema. Piénsese que puedesignificar para una persona consciente de la importancia de la comunicación no verbal para dar señales de sus sentimientos, cuando habla con un psicólogo al que atribuye una especial capacidad lectora de esas señales.

Uno puede enfrentarse ante la comunicación no verbal, al menos de tres formas (puede haber más). Uno puede intentar inhibir cada uno de la comunicación no verbal que, deacuerdo a su conocimiento o creencia, significan algo en la interacción que no quiere que se note o sepa. Este comportamiento supondría iniciar cada interacción con mucha tensión, o de una forma poco expresiva. Uno también puede sentirse liberado al reconocer cómo deja traslucir sus emociones, darse cuenta de que la gente conoce acerca de uno intuitivamente, mucho más de lo que uno mismo es capaz dedecir en palabras acerca de cómo se siente.

Y por último, uno puede sentirse simplemente despreocupado, al tomar conciencia de que es inevitable comunicar algo, que ese algo se capta sobre todo, intuitivamente, y que en realidad nadie mantiene una interacción pendiente de fijarse en cada comportamiento no verbal y analizar su significado, a no ser que sea un movimiento realmente inusitado.No esta tan desarrollada la investigación no verbal como para poder hacer afirmaciones claras en forma de recetas, respecto al significado emocional indudable de cada comportamiento no verbal, pero estos si dan señales y son expresión de intenciones emocionales, de ahí la importancia para un psicólogo de comprender su papel en la interacción. El análisis de la comunicación no verbal requiere al...