comunicación oral estratégica

TECNOLÓGICO DE MONTERREY
CAMPUS HIDALGO








“La comunicación oral estratégica”








Análisis y Expresión verbal

Verano 2014
La comunicación oral estratégica
La estrategia es un esquema para una acción. La planeación esta orientada a la realización de cierto objetivo. Las acciones, técnicas y habilidades empleadas durante un proceso de comunicación se pueden pensarantes de realizarlas, planear, organizar, aplicar, supervisar y evaluar son pasos de una comunicación estratégica. Dentro de la comunicación estratégica hay dos tipos de niveles de acción. El primer nivel de acción es la micro estrategia, que funciona en niveles de acciones sencillos, simples, en los que usamos conocimientos, técnicas y habilidades muy específicas. El segundo nivel de acción son,las macro estrategias, en las cuales operan en niveles de ejecución superior, con acciones diversas en las cuales se combinan conocimientos, técnicas, habilidades, actitudes y valores que, en conjunto, integran un proceso complejo. (Kirby, 1984)
La comunicación estratégica generalmente se realiza en público y es formalizada. La estructura de la comunicación estratégica está dividida en dospartes, la primera es la estructura, que está compuesta de procesos de acción, la planeación, la organización y la interacción. La segunda parte es la forma, la cual depende directamente del nivel de interacción que se tiene con la audiencia.
El proceso de la comunicación oral también está dividida en dos partes, la estructura y la forma. La estructura, que tiene que ver con las partes que integran elproceso de la comunicación y los niveles de acción que ejecutan los participantes. Por otro lado, la forma tiene que ver con el intercambio que se produce entre el emisor y el receptor, el numero de participantes que intervienen, el medio en el que se envían los mensajes, el lugar en el que se encuentren y el ambiente.
La comunicación oral estratégica es la suma de las fases del procesocomunicativo, planeación, organización e interacción. La planeación es una etapa de preparación, se trata de reconocer los propósitos, las intenciones que tenemos para comunicarnos en una situación particular y determinar con precisión el efecto que deseamos lograr. La organización se realiza en torno al mensaje. Primero se selecciona el tema, segundo de organizan las ideas en un mensaje claro ycoherente, tercero se elaborara el desarrollo verbal de las ideas, cuarto se genera la introducción y conclusión del tema, y finalmente se preparan los materiales de apoyo visual. La interacción es proceso de comunicación que se vive en el momento de la presentación del mensaje.
Todos al comunicar ideas reflejamos algo de nosotros es importante actuar con autenticidad utilizando las palabras másadecuadas para que sean entendidas las ideas y lograr el respeto de los demás, se sabe que muchas veces el hombre no sabe con exactitud cuál es su propósito para comunicarse y esto es importante para lograr cumplir tu meta. El primer paso de la planeación será determinar el propósito de la planeación. Ehninger Monroe y Gronbeck en su libro Principales and Types of Speech comunicación hace unaclasificación de los propósitos generales que tiene la gente al comunicarse estos son entretener, informar, persuadir y actuar. Los propósitos de la comunicación están ligados a las funciones del lenguaje. Una persona tendrá el propósito de entretener cuando usa su lenguaje para compartir algo con otra persona. Un comunicador tiene como propósito informar cuando desee que los que lo escuchas adquieran unconocimiento. El propósito de persuadir se da cuando el comunicador quiere convencerlos que alguna manera y que piensen como él. Con el propósito de actuar lleva a los escuchas a realizar acciones mediante elementos que los motiven. En la planeación de los procesos comunicativos a veces es complicado distinguir el propósito del emisor, por eso es mejor realizar un propósito general. Es decir tiene...