Comunicación organizacional

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
(APUNTES)

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

UNIDAD I. LA ORGANIZACIÓN

1.1.CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN.

Son inventos sociales que consisten en reunir diferentes personas, conocimientos y materiales de algún tipo, a los cuales se les asigna una estructura y sistema a fin de integrarlos en un todo. (Litter, 1991:6)

Dos o más personas que trabajan coordinadamente,organizadas jerárquicamente, que tienen un objetivo o fin en común.

1.2.LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO.

Sistema: es un conjunto de elementos que interactúan entre sí, y pueden ser: tecnológico, humano, materiales, económico e informativos.

1)La organización es un sistema abierto, porque afecta y es afectada por su entorno.
2)La Teoría de Sistemas es la ciencia aplicada al estudio delas organizaciones.
3)La organización no es en sí un sistema cerrado (solo en la planeación).

1.3.CARACTERÍSTICAS Y ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN.

❑ Niveles de estudio organizacional:
1. Individuo: nivel básico de estudios, la persona es el elemento mínimo de la organización y puede ser: *Física: individuo con derechos y obligaciones de las cuales resultan responsabilidades que sehacen por voluntad; y *Moral: se contraen en conjunto obligaciones y derechos. Nota: al individuo lo estudia la psicología social.

2. Grupo: (Equipo) hay funciones e interacción entre cada uno de los elementos que nos van ayudar a alcanzar una meta en común o fin determinado. El equipo es una unidad de estudio por su “comunicación”, el equipo hace que trabaje la organización.

3. Organización: Esun todo complejo donde se analizan sus elementos, se encuentra un proceso administrativo en el cual se encuentra organización como verbo para establecer grupos y equipos.

4. Organizaciones: Es interorganizacional y se hacen estudios comparativos, no existen organizaciones iguales, aunque sea la misma estructurase diferencia por la gente (por las personas).

❑ Elementos de laorganización.
➢ Estructura:

• Organización Lineal: es una organización muy simple y de conformación piramidal, la toma de decisiones proviene de un grupo o núcleo, tiene una jerarquía, se es parte de la organización, tiene una estructura sólida y utiliza departamentos.

• Organización Funcional: *tiempos y movimientos: se establece a los trabajadores ciertos objetivos que hay que cubrir,incrementa la productividad(hacer más piezas con menos tiempos).
*Especialización: cada obrero tiene una función única, específica. Actualmente se conoce como competencias laborales, y tareas en particular.
*Hombre maquina: el hombre solo debe de trabajar. La satisfacción de necesidades es económica.
*Eficacia y eficiencia: Eficacia, es hacer las cosas de mejor manera y va ligado con laespecialización. Y la eficiencia, dirigida por tiempos y movimientos, a sacar lo que se pide a tiempo, solo se pretende cumplir un objetivo. Nota: los objetivos son medibles y contables.

• Organización por Staff: son unidades independientes de la organización de línea, no esta dentro de la línea, la ayuda y apoya, pero no forzosamente es parte de la organización y funciona como unaconsultaría o asesoría.

• Organización Matricial: son más complejas, suelen responder a necesidades territoriales o de negocios, es la que manda en las divisiones.

• Organización por Comité: son un grupo de personas que trabajan para tomar decisiones, suelen estar conformados por especialistas y su tiempo de vida en la organización es el que va de la asignación de tareas hasta la toma dedecisiones, trabaja por periodos o tareas específicas.

➢ Procesos: comunicativo y administrativo.

➢ 3.Cultura: todas las organizaciones poseen cultura: valores, costumbres y conocimientos que comparten en la organización.

➢ 4.Recursos: humanos, materiales e informaticos.
❑ Tipos de organización:
❖ Por su tamaño: por la cantidad de dinero que tiene y lo que...