Comunicación organizacional
COMUNICACIÓN INTERNA:
La comunicación interna, son todas las actividades realizadas por la organización, para crear y mantener las relacionesentre sus miembros, a través del buen uso de los diferentes medios de comunicación existentes en la organización.
Comunicación descendente
Este tipo de comunicación se presenta en los nivelesjerárquicos altos y con dirección específica hacia los niveles de jerarquía inferior, generalmente esta comunicación se presenta en las organizaciones cuya autoridad es centralizada y sumamente autoritaria.Comunicación ascendente
Este tipo de comunicación organizacional se presenta cuando los trabajadores (subordinados) transmiten información a sus jefes. Es decir, esta información fluye de nivelesinferiores a niveles de jerarquía superior.
Comunicación horizontal
Aquella que se presenta entre niveles similares de jerarquía dentro de la organización. Pueden ser entre departamentos, grupos o deforma individual, no hay presencia de autoridad y sirven para agilizar la estructura organizativa. Ese tipo de información se puede obtener a través de juntas, informes, asambleas, etc.
Comunicaciónhorizontal
El flujo diagonal se presenta cuando las partes que intervienen en el proceso de comunicación forman parte de niveles jerárquicos diferentes y no establecen una relación de dependenciaentre ellas.
COMUNICACIÓN EXTERNA
Uno de los grandes escenarios de la comunicación organizacional se refiere a la manera como las organizaciones se comunican con los públicos externos, paraesto se deben tener en cuenta dos factores la parte comercial y el factor público. La comunicación comercial comprende las relaciones comunicativas que debe establecer con el cliente, los proveedores,los competidores y los medios de comunicación. De allí se desprenden las actividades publicitarias de sus productos a través de los lenguajes y formatos de los medios de comunicación: cuñas...
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