Comunicación Organizacional

Concepto.
La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja.

Flujo de la Comunicación Organizacional.
Dirección de comunicación.
La comunicación puede fluir en dos direcciones, ascendente y descendente.
Descendente, esta fluye de un nivel de grupo u organización a un nivel más bajo. Utilizada por líderes y gerentesen la asignación de tareas, instrucciones, metas, entre otras.
Ascendente, fluye en forma opuesta a la descendente, utilizada por los empleados o subordinados hacia la gerencia. Esta cumple con el objetivo de retroalimentación a los superiores que utilizan en la comunicación descendente, en la cual le comunican a los de arriba.
Lateral, está presente cuando dos o más miembros de unaorganización cuyos puestos están al mismo nivel, siendo una comunicación positiva en la cual evitamos procesos burocráticos y lentos en una organización, además es informal y promueve la acción.


El proceso de comunicación.


Emisor puede tratarse de cualquier individuo interno o externo de una organización o empresa, es la fuente de comunicación, quien desea transmitir un pensamiento o idea a otro uotros.
Código en este caso se refiere a la forma en que se codificará ese pensamiento, incluyendo la habilidad, la actitud, los conocimientos y el sistema sociocultural.
Mensaje es el producto real de la fuente codificadora. Es toda la información que se transmite y si se logra una comunicación exitosa será también todo lo que reciba el receptor.
Canal es el medio a través del cual viajael mensaje.
Receptor es el objeto a quien se dirige en mensaje.
Y ahora el elemento que indica en el proceso si hubo éxito o no, nos referimos a la retroalimentación. En una organización se medirá si una información llegó adecuadamente si se recupera respuesta ante el mismo.
Importancia.
Cada uno de los conceptos explicados en el proceso son importantes pero no de manera individual sino enconjunto para que así pueda existir en este caso lo que llamamos comunicación organizacional. Y su importancia radica en la vida y las relaciones de todo ser humano y de las organizaciones en donde ninguna podría tener un progreso ni mucho menos llevar a cabo un proyecto sin dicha comunicación.


Redes de comunicación.
Dichas redes definen los canales por los cuales fluye la información. Estospueden ser formales o informales y cada uno tiene un uso dentro de la organización.
Las redes formales son generalmente del tipo vertical, siguiendo la cadena de autoridad y limitadas con las tareas empresariales.
En cambio las redes informales no son rígidas en su dirección tomando cualquiera y saltar niveles de autoridad. Satisface las necesidades sociales de los miembros internos de laorganización, ejemplo los rumores o chismes.
Las redes formales se pueden clasificar en 3 formas, la cadena, la rueda y todo el canal.
Cadena, sigue de manera rígida la cadena formal de mando. Siendo utilizada cuando la precisión de los datos es lo más importante.
Rueda, se apoya en un líder para actual como un conducto central de todo el grupo, facilitando el seguimiento de un líder. Es rápido y dealta precisión.
Canal, permite a todos los miembros de un grupo comunicarse de manera activa y es más adecuada cuando se busca satisfacción. Su precisión es moderada y no es probable que surjan líderes.
Mientras que las redes informales la información puede fluir entre los miembros en forma de chisme o rumor, esta no es controlada por la gerencia y es percibida por los empleados como la másconfiable y creíbles que las informaciones emitidas por la gerencia a través de las redes formales, Dichos rumores nacen como una respuesta a situaciones que son importantes para nosotros, donde existe la ambigüedad y en condiciones que crean aprensión.
Es importante entender que el chisme es una parte de la red de información de cualquier grupo u organización, Mostrándoles a los gerentes...