Comunicación Organizacional
La correspondencia es un elemento importante en las organizaciones diariamente, ya que la misma nos permite enviar y recibir documentos y no sólo se pueden enviardocumentos si no también paquetes ahorrando tiempo.
La correspondencia es el trato recíproco entre dos personas mediante el intercambio de cartas, esqueletas, tarjetas, telegramas, catálogos,folletos, etc. En las empresas se considera que la correspondencia es el alma del comercio y la industria.
Es un medio de comunicación usado por el hombre desde hace muchos años para comunicarse entre dospersonas o individuos que están a larga distancia o cerca con un motivo muy variado. A lo largo del tiempo se ha perfeccionado sus normas y estilos, hasta llegar a nuestros días que existe el e-mail, quees la forma más rápida de enviar y asegurarse que la información llegue al destinatario.
Es un importante instrumento de comunicación escrita, es la parte intermedia entre las relaciones clienteproveedor y el lazo que une la mayor parte de transacciones comerciales.
De ella depende el desarrollo de las operaciones comerciales; el éxito de un negocio, una venta, por su eficiencia y rapidez han aque las empresas aumenten el volumen de sus ventas.
El memorando
El memorando o memorándum es la manera de comunicar en forma breve asuntos de carácter administrativo a personas de una empresa,institución o dependencia de gobierno.
Otra definición de sería: Un memorándum (memo como se le conoce en el ambiente laboral) es un documento escrito que es menos formal que la carta y se utiliza para elintercambio de información entre áreas de una empresa con el objetivo de dar a conocer información diversa como recomendaciones, instrucciones, disposiciones y más.
La estructura del documento constade las siguientes partes:
• Nombre(s) de a quien se dirige
• Nombre(s) del remitente(s)
• Fecha
• Asunto
• Escrito redactado brevemente.
• Firma(s)
Ejemplo de memorándum:
Venezuela. 11 de enero...
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