Comunicación Organizacional

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

NOMBRE: SONIA TIXI
MATERIA: COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
DOCENTE: MGS. MIGUEL OCAÑAFECHA: 14/10/2015
CONCEPTOS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Según Gary Kreps (1995), la comunicación organizacional "es el proceso por medio del cual los miembros recolectan información pertinenteacerca de su organización y los cambios que ocurren dentro de ella". Para autores como Carlos Ramón Padilla la comunicación organizacional es " la esencia, el corazón mismo, el alma y la fuerzadominante dentro de una organización".

La comunicación organizacional se entiende también como un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entrelos miembros de la organización, o entre la organización y su medio; o bien, a influir en las opiniones, actitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organización, todo ello con elfin de que esta última cumpla mejor y más rápidamente con sus objetivos. Estas técnicas y actividades deben partir idealmente de la investigación, ya que a través de ella se conocerán los problemas,necesidades y áreas de oportunidad en materia de comunicación, (Fernández, 1999).
Según la autora española Annie Bartoli en su artículo Comunicación y organización, “la palabra organización en primertérmino significa a su vez acción de organizar y conjunto organizado”  y cuando ubica el término en el campo de las ciencias de gestión define “la organización es a  la vez acción de organizar, elresultado de esa acción y el conjunto organizado en sí mismo”. (Bartoli, 1992: 17)
Martínez y Nosnik hablan de la comunicación como “un proceso por medio del cual una persona se pone en contacto con otra através de un mensaje, y espera que esta última dé una respuesta, sea una opinión, actitud o conducta”. (MARTÍNEZ Y NOSNIK, 1988: 12) En el mismo texto, los autores afirman que la comunicación...