Comunicación para la accion

Comunicación
para la acción

Comunicación Responsable
Victima

Protagonista

Victima
• Cese su poder.
• Se queja.
• No se hace cargo de su
resultados
• Se justifica en el pasado
(tuveque hacerlo).
• Evita riesgos
• Impotencia
• Auto-compasión
• Solo vive

Protagonista
• Es responsable de su poder.
• Pide ayuda.
• Es el motor de los
resultados
• Se responsabiliza de supasado ( es generador)
• Sale del confort .
• Costo: Responsabilidad
• Auto-superacion
• Disfruta de su viva.

Ejercicios de la
VICTIMA
• 1. ¿Qué te pasó?
• 2. ¿Quien te causó algúnproblema?
• 3. ¿Qué te ha hecho esta
persona?
• 4. ¿Que debería haber
hecho (o dejado de hacer)
esa persona?
• 5. ¿Qué debería hacer
ahora para reparar el daño
que te hizo?
• 6. ¿Cómo te sientesrespecto a este problema?

Ejercicios del
PROTAGONISTA
• 1. ¿A qué desafío te
enfrentaste?
• 2. ¿Qué respuesta elegiste
frente a esas circunstancias?
• 3. ¿Qué objetivos perseguías ?
• 4. ¿Quévalor estabas
honrando?
• 5. ¿Qué consecuencias tuvo lo
que tu hiciste?
• 6. ¿Se te ocurre alguna
alternativa de acción que
hubiera resultado más efectiva
para alcanzar los objetivos queperseguías ?

Discurso del
Protagonista

Discurso de la
Victima
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•

" la gente no comprende lo que hay
que hacer" ,
" como querías que llegue
temprano con los horarioscomplicados que puso la Compañía?“
" Cómo quieres que no te grite si (tu)
me hablas de esa manera?
" Los empleados nuevos no saben
hacer las cosas“
" Los directores deberían reorganizar
los horarios deotro modo"
"Deberías aprender a dialogar con
flexibilidad"

•

•

•

"Llegué tarde a la reunión porque no
salí con el tiempo suficiente. No
calculé que el tráfico a esta hora es
máspesado, ya lo he aprendido para
la próxima ocasión."
r "Discutimos en la cena porque yo
llegué cansado del trabajo y no supe
postergar una charla tan
importante. Aprendí que necesito
estar...