Comunicación. Persuasión Y Cambio De Actitudes
Páginas: 10 (2306 palabras)
Publicado: 27 de febrero de 2013
COMUNICACIÓN
PERSUASIÓN Y CAMBIO DE ACTITUDES
Persuasión
La sociedad no es estática, está en constante cambio, lo que propicia que existan circunstancias en las que los cambios de actitud sean necesarios y deseables. Mucho se habla del uso de las técnicas de persuasión para lograr cambios en la conducta de las personas en búsqueda de una transformación que de ella resulte elbienestar social.
La persuasión como técnica psicológica, ha utilizado el lenguaje para convencer a la gente sin necesidad de recurrir a ningún tipo de fuerza. Los pensamientos se crean y modifican fundamentalmente a través de la palabra hablada o escrita, ésta intenta suscitar algún tipo de respuesta en el receptor, que congnoscitivamente influye en generar emociones de aprobación odesaprobación, a favor o en contra de otro grupo o circunstancia. Será necesario un periodo considerable de tiempo para consolidar una estructura mental receptiva. Sin embargo, J.A.C. Brown menciona que “si bien toda publicidad (a través de la persuasión) intenta cambiar las mentes, no todo cambio de mentalidad es producido por la publicidad”.58
La persuasión en la publicidad se refiereal “… uso sistemático y más o menos deliberadamente planeado de símbolos, principalmente mediante sugestión y técnicas psicológicas similares, con la intención de alterar y controlar opiniones, ideas y valores y, en última instancia, cambiar las acciones públicas con arreglo a
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58 BROWN, Ibídem., p. 13.
unas líneas predeterminadas… Siempre se mueve enuna estructura sociocultural determinada, sin la cual no pueden comprenderse sus aspectos psicológicos y culturales”.59
Nadie puede crear emociones inexistentes, por lo que las técnicas de persuasión se limitarán a evocar o estimular aquellas actitudes que encajan en los esquemas de la población-objetivo al que se dirige. Estas actitudes pueden ser innatas, pero generalmente sonadquiridas socialmente. Todas las motivaciones básicas en el hombre están condicionadas emocionalmente, por lo que Brown señala que “… el experto hará buen uso del amor, la ira, el miedo, la esperanza la culpa, la inseguridad personal y cualquier otra sensación, emoción o sentimiento que le sirva para sus fines”. 60 El Agente-Comunicador sugerirá un deseo de algo, con la intención de mostrarse como elúnico que tiene los medios para satisfacer dicho deseo.
Un detonante inminente para sugestionar, a través de la persuasión es la frustración, la cual intensifica a las emociones humanas. 61 El Agente-Comunicador tendrá la tarea de crear en el público la convicción de que está frustrado sin que necesariamente tenga conciencia de que algo le falta. “La gente es más sugestionable cuandoforma parte de la multitud, que es cuando la credulidad individual tiende a reducirse al mínimo común denominador”.62 Sin embargo, aunque la sugestión sea un arma poderosa, sólo será más efectiva cuando se dé la impresión de que sus propuestas están de acuerdo con las ideas ya existentes del receptor o cuando no supone amenaza alguna en las convicciones del público-objetivo.
_______________________59 Ibídem., p. 19.
60 Ibídem., p. 23.
61 La sugestión se define como el intento de inducir en otros la aceptación de una creencia específica sin proporcionar evidencia ni base lógica alguna para su aceptación, exista o no exista dicha base. (Ibídem., p. 24).
62 Ibídem., p. 23.
Entonces, el Agente Social-Comunicante para ser efectivo, deberá emitir mensajes sugestivos sinperder de vista las actitudes existentes y el nivel intelectual del público.
Cabe puntualizar que las estrategias de comunicación utilizadas por la publicidad y basadas en las técnicas de persuasión, difícilmente actuarán por sí solas en la búsqueda del éxito en el cambio de actitudes y conductas que den paso a las trascendentes transformaciones sociales. Éstas deberán ser...
PERSUASIÓN Y CAMBIO DE ACTITUDES
Persuasión
La sociedad no es estática, está en constante cambio, lo que propicia que existan circunstancias en las que los cambios de actitud sean necesarios y deseables. Mucho se habla del uso de las técnicas de persuasión para lograr cambios en la conducta de las personas en búsqueda de una transformación que de ella resulte elbienestar social.
La persuasión como técnica psicológica, ha utilizado el lenguaje para convencer a la gente sin necesidad de recurrir a ningún tipo de fuerza. Los pensamientos se crean y modifican fundamentalmente a través de la palabra hablada o escrita, ésta intenta suscitar algún tipo de respuesta en el receptor, que congnoscitivamente influye en generar emociones de aprobación odesaprobación, a favor o en contra de otro grupo o circunstancia. Será necesario un periodo considerable de tiempo para consolidar una estructura mental receptiva. Sin embargo, J.A.C. Brown menciona que “si bien toda publicidad (a través de la persuasión) intenta cambiar las mentes, no todo cambio de mentalidad es producido por la publicidad”.58
La persuasión en la publicidad se refiereal “… uso sistemático y más o menos deliberadamente planeado de símbolos, principalmente mediante sugestión y técnicas psicológicas similares, con la intención de alterar y controlar opiniones, ideas y valores y, en última instancia, cambiar las acciones públicas con arreglo a
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58 BROWN, Ibídem., p. 13.
unas líneas predeterminadas… Siempre se mueve enuna estructura sociocultural determinada, sin la cual no pueden comprenderse sus aspectos psicológicos y culturales”.59
Nadie puede crear emociones inexistentes, por lo que las técnicas de persuasión se limitarán a evocar o estimular aquellas actitudes que encajan en los esquemas de la población-objetivo al que se dirige. Estas actitudes pueden ser innatas, pero generalmente sonadquiridas socialmente. Todas las motivaciones básicas en el hombre están condicionadas emocionalmente, por lo que Brown señala que “… el experto hará buen uso del amor, la ira, el miedo, la esperanza la culpa, la inseguridad personal y cualquier otra sensación, emoción o sentimiento que le sirva para sus fines”. 60 El Agente-Comunicador sugerirá un deseo de algo, con la intención de mostrarse como elúnico que tiene los medios para satisfacer dicho deseo.
Un detonante inminente para sugestionar, a través de la persuasión es la frustración, la cual intensifica a las emociones humanas. 61 El Agente-Comunicador tendrá la tarea de crear en el público la convicción de que está frustrado sin que necesariamente tenga conciencia de que algo le falta. “La gente es más sugestionable cuandoforma parte de la multitud, que es cuando la credulidad individual tiende a reducirse al mínimo común denominador”.62 Sin embargo, aunque la sugestión sea un arma poderosa, sólo será más efectiva cuando se dé la impresión de que sus propuestas están de acuerdo con las ideas ya existentes del receptor o cuando no supone amenaza alguna en las convicciones del público-objetivo.
_______________________59 Ibídem., p. 19.
60 Ibídem., p. 23.
61 La sugestión se define como el intento de inducir en otros la aceptación de una creencia específica sin proporcionar evidencia ni base lógica alguna para su aceptación, exista o no exista dicha base. (Ibídem., p. 24).
62 Ibídem., p. 23.
Entonces, el Agente Social-Comunicante para ser efectivo, deberá emitir mensajes sugestivos sinperder de vista las actitudes existentes y el nivel intelectual del público.
Cabe puntualizar que las estrategias de comunicación utilizadas por la publicidad y basadas en las técnicas de persuasión, difícilmente actuarán por sí solas en la búsqueda del éxito en el cambio de actitudes y conductas que den paso a las trascendentes transformaciones sociales. Éstas deberán ser...
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