comunicación responsable en diesel

Comunicación Responsable en Maestranza Diesel SAC
Héctor Jimenez
La empresa Maestranza Diesel SAC actualmente está enfrentando grandes cambios a nivel estructural, organizacional y social tanto internos como externos en conjunto con su casa matriz en Chile, que aprobó lasmodificaciones a realizar debido al crecimiento sostenido que tiene la empresa así como el país. Entre algunas de las modificaciones son, las ampliaciones de sus sucursales en Trujillo (nuevo local y contratación mayor personal para el área ventas) y en Arequipa (la formación de un taller de reparaciones de componentes). Los cambios son respaldados por el crecimiento de las ventas en las sucursales yen los nuevos proyectos mineros que llegaran en las diversas regiones, que serán atendidas desde las sucursales. También en la consolidación de una nueva línea de negocios como el área de proyectos especiales que desarrolla el diseño y fabricación de equipos mineros de bajo perfil para minería subterránea.
Por otro lado, la empresa MD SAC propaga y da a conocer a todos los empleados a nivelnacional la mayor información posible con respecto a las acciones, procesos y las correcciones que requieren las diversas áreas así como la gerencia. Inclusive cumple con sus trabajadores en diversas formas, felicita al personal destacado y cumple con los derechos de ley. En tema de infraestructura es una empresa con amplios almacenes e instalaciones para un buen desempeño laboral. Y existe unclima laboral aceptable entre sus empleados. Pero saltan algunas preguntas que preocupan, que no se están tomando acción o se abarca de forma muy moderada como lo es la relación con la sociedad que se afecta con sus operaciones.
Con respeto al tema de la sociedad; si bien los límites de la organización MD SAC se expanden y su comunicación con más clientes también, se tiene otro público delcual también se asume una responsabilidad. De allí que ahora algunos temas relacionados a la empresa que deben ser abordadas “empresa socialmente responsable”, “medio ambiente”, “derechos humanos aplicados en la organización”. Si bien la organización comunica sus acciones a sus empleados; por ello es vital tome conciencia de la importancia que tiene una alineación estratégica hacia laResponsabilidad Social Empresarial que tiene que ser comunicada a cada uno de sus empleados para crear conciencia de responsabilidad, con los inidcado la empresa construye una cultura desde su propia identidad y proyectándola a través de sus comportamientos.
En la actualidad, MD SAC en existe solo 1 área que se encarga de los temas RSE esta es el área de Calidad (área encargada de la certificación parael ISO). Esta área, hace la labor de capacitar al personal en la certificación pero como se comunica con toda la empresa es un motivo fundamental para lograr una sinergia entre la organización y sus diferentes proveedores, contratistas y clientes con los cuales trabaja, convive y transforma. Algunos factores que ya se está tomando en cuenta en MD SAC; dos temas muy marcados como son: laimportancia por la preservación del medio ambiente, el interés por el desarrollo de un capital humano integral en las empresas. Ver los dos temas, lleva a la organización y a la gerencia de Maestranza Diesel a darse cuenta que pueden seguir trabajando por un rendimiento económico pero también que su operación afecta directamente al medio ambiente, al entorno que lo rodea y a todas las personas con las quese contacta.

Por lo tanto, Maestranza Diesel de no trabajar por ser una empresa socialmente responsable, no sólo afectaría sus operaciones, sino que le traería consecuencias a nivel de su imagen corporativa dentro y fuera de la organización. Los límites de la empresa cada vez se amplían y está más a la vista de los grupos de interés tanto internos y externos.
Tabla 1
Grupo de Interes en...