Comunicación social
En la actualidad Facebook se a convertido en una herramienta para lasorganizaciones, ya que con ella pueden recolectar información sobre sus seguidores, hacer marketing, poner banner que pueden llegar al sector que ellos quieran (país, ciudad,genero, gustos, etc.) con lo cual se ahorran tiempo y costos asociados.
Sin lugar a dudas, una empresa que no tiene Facebook (Principalmente) está en ciertas desventajas frentea otras del mismo carácter. Esto nos dicen los múltiples casos de éxito que de Facebook en marketing.
Facebook posee muchas herramientas para tener un control y generarreportes de sus seguidores, una de las cuales esta en su api, que son los FQL (Facebook Query Language), en el cual podemos hacer consultas al estilo SQL sobre los usuarios queestén asociados a nuestro perfil.
Referencias
Infraestructuras TIC
http://www.corenetworks.es/pdf/empresa20.pdf
Casos de éxitohttp://www.acorn-redecom.org/papers/acornredecom2010toro.pdf
Redes Sociales 2.0
http://www.usmpvirtual.edu.pe/boletin/articulos/redes_sociales.pdf
Marketing de las redes socialeshttp://ubib8.florida-uni.es/textocompleto/marketing_ventas/MK201025309.pdf
Facebook Developers
http://developers.facebook.com/
Facebook FQL
http://developers.facebook.com/tools/console/
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