COMUNICACIÓN VERBAL GESTUAL Y ESCRITA

COMUNICACIÓN
VERBAL,GESTUAL Y ESCRITA
La comunicación es la acción y efecto
de comunicar, es decir, la
transmisión de señales mediante un
código común al emisor y al receptor,
y constituye una de las formas en
que las personas interactúan entre si.
Hay diversas formas de
comunicación: oral, gestual y escrita.

Existen diversas interpretaciones para
determinadas frases o gestos y distintosrepertorios gestuales de acuerdo a las
diferentes culturas, puesto que gran
parte de nuestra conducta tanto verbal
como gestual básica es aprendida y
difiere en culturas diferentes. Por ello es
muy importante tener en cuenta el
origen de la persona con la cual se esta
tratando.

La comunicación oral
La comunicación oral es aquella que se establece entre
dos o más personas, tiene como medio detransmisión el
aire y como código un idioma. Cada vez que nos
comunicamos hacemos uso de un lenguaje. Pero una
forma muy particular de usar el lenguaje es la
comunicación oral que corresponde al intercambio de
información entre las personas sin hacer uso de la
escritura, de signos, de gestos o señales, sino utilizando
únicamente la voz para transmitir una información.
Hay diversas situaciones en las que esfundamental el
hecho de realizar una buena comunicación oral, por
ejemplo en exámenes, entrevistas de trabajo, discursos,
negociaciones, discusiones, etc.

La voz es una de las herramientas de
comunicación mas eficaz. Hay que hablar
manejando un volumen adecuado. La dicción
(la forma de emplear las palabras para formar
oraciones y la manera de pronunciar) debe ser
clara, se debe marcar de maneraprecisa cada
una de las letras o silabas que forman parte de
una palabra. La velocidad de la elocución debe
ser correcta, moderada. Se debe resaltar mas
algunas palabras que otras, pronunciar
determinadas frases a distinta velocidad, etc.

Para ayudarse a hablar mejor se puede leer en voz alta frente
a un espejo, cuidando la dicción, evitando los tonos nasales,
tendiendo a la velocidad adecuada,prestando atención a la
postura corporal que se adopta al hablar, también se
recomienda el ensayo y la repetición sobre todo con aquellas
palabras que resulten de difícil pronunciación; asimismo se
debe manejar la ansiedad y tomar el aire necesario en las
pautas correctas de una elocución.
Con respecto a la comunicación oral, es muy importante
poder mantener fluidas y optimas conversaciones (yasean
interpersonales cara a cara o por vía telefónica), y para ello
se debe saber hablar correctamente, escuchar al interlocutor,
mostrar interés, estar informados de los temas de actualidad,
etc.

 La comunicación
gestual
La comunicación gestual corresponde al lenguaje corporal o no
verbal y sirve para contradecir, complementar o reforzar tanto la
comunicación verbal como la escrita,proporcionando señales
informativas. Este tipo de comunicación es de suma importancia,
sobre todo en el ámbito empresarial, ya que nos brinda
información acerca de las emociones y las verdaderas
intenciones que verbalmente no pueden expresar los funcionarios
en un trance de negociación.
Con respecto a la comunicación gestual se debe tener en cuenta
la posición corporal (la posición de la cabeza, la posición delas
manos y los gestos que se pueden realizar con ellas). También
hay que tener en cuenta la distancia zonal, es decir, el espacio
que la persona considera como propio y que necesita para
interrelacionarse; esta distancia zonal varia según las culturas y
la densidad de población del lugar en el que viven los individuos.

Se establecen cuatro tipos de zonas: zona intima (es la mas
importante,toda persona la cuida como su propiedad, solo
se les permite el ingreso a esta zona a aquellas personas
que están muy cerca a nivel sentimental), zona personal
(separa a las personas en una oficina o en una reunión),
zona social (separa de toda persona con la que no se tiene
una relación cercana), zona publica (es la distancia en la
que la persona se siente mas cómoda y por lo general
proporciona...