Comunicación
Páginas: 2 (316 palabras)
Publicado: 14 de septiembre de 2013
LA OPINIÓN PÚBLICA ES VITAL... PERO NO LO ES TODO
VIERNES 12 DE JULIO DE 2013
Rigoberto Navarro
La opinión pública no existe. Existe la opinión publicada.
Se habla mucho del manejo deestudios de opinión tanto cualitativos como cuantitativos para ayudar a orientar los programas y obras de gobierno y medir el “pulso ciudadano”.
El primer paso, como siempre, es establecer undiagnóstico sobre qué piensan los habitantes. Sin este insumo, es imposible desarrollar una estrategia de comunicación.
Para construir la imagen de gestión es muy importante saber, qué es lo que la gentequiere, qué expectativas tiene sobre una gestión.
Pero lo que quiere no solamente en términos concretos -pavimento, drenaje, espacios verdes, bacheo, etc.- sino también en términos simbólicos. Estoes: un determinado tipo de liderazgo, un cambio, una continuidad, un cambio moderado, que se mejoren algunas cosas pero que no se empiece todo de cero, un cambio radical o sólo un cambio de estilo.Es posible destacar que las formas de interacción entre los gobiernos y la opinión pública han sufrido diversas transformaciones. La más completa comunicación política nunca puede sustituir a unaeficiente gestión gubernamental. Independientemente de las metodologías utilizadas para la comunicación de gobierno, nada es más efectivo que cumplir con la palabra empeñada. No hay mejor marketingpolítico que una calle asfaltada, una alcantarilla colocada o un parque iluminado.
Cada vez y de manera creciente, los ciudadanos exigen mayores niveles de control y participación sobre los asuntos degobierno lo que, en efecto, potencia la importancia de la calidad de la gestión a nivel municipal.
En consecuencia, herramientas tales como el marketing, la comunicación y los estudios de opiniónpública pueden coadyuvar para mejorar la calidad de una gestión pero, sin lugar a dudas, no pueden ser los únicos pilares que la sostengan: herramientas de marketing político sin contenido de fondo...
VIERNES 12 DE JULIO DE 2013
Rigoberto Navarro
La opinión pública no existe. Existe la opinión publicada.
Se habla mucho del manejo deestudios de opinión tanto cualitativos como cuantitativos para ayudar a orientar los programas y obras de gobierno y medir el “pulso ciudadano”.
El primer paso, como siempre, es establecer undiagnóstico sobre qué piensan los habitantes. Sin este insumo, es imposible desarrollar una estrategia de comunicación.
Para construir la imagen de gestión es muy importante saber, qué es lo que la gentequiere, qué expectativas tiene sobre una gestión.
Pero lo que quiere no solamente en términos concretos -pavimento, drenaje, espacios verdes, bacheo, etc.- sino también en términos simbólicos. Estoes: un determinado tipo de liderazgo, un cambio, una continuidad, un cambio moderado, que se mejoren algunas cosas pero que no se empiece todo de cero, un cambio radical o sólo un cambio de estilo.Es posible destacar que las formas de interacción entre los gobiernos y la opinión pública han sufrido diversas transformaciones. La más completa comunicación política nunca puede sustituir a unaeficiente gestión gubernamental. Independientemente de las metodologías utilizadas para la comunicación de gobierno, nada es más efectivo que cumplir con la palabra empeñada. No hay mejor marketingpolítico que una calle asfaltada, una alcantarilla colocada o un parque iluminado.
Cada vez y de manera creciente, los ciudadanos exigen mayores niveles de control y participación sobre los asuntos degobierno lo que, en efecto, potencia la importancia de la calidad de la gestión a nivel municipal.
En consecuencia, herramientas tales como el marketing, la comunicación y los estudios de opiniónpública pueden coadyuvar para mejorar la calidad de una gestión pero, sin lugar a dudas, no pueden ser los únicos pilares que la sostengan: herramientas de marketing político sin contenido de fondo...
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