Comunicación

Guía de Estudio
CENEVAL 2012
CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

INTRODUCCIÓN
La comunicación es el acto de relación mediante el cual dos o más personas evocan en común un significado.
La Información es el acto de estructuración significativa por medio del cual se interpreta el mundo y las relaciones sociales.
Los procesos de información generan lenguajes, reglas de comportamiento social ysistemas conceptuales.
Las ciencias de la comunicación son aquellas disciplinas de las ciencias sociales que se encargan de estudiar, analizar o discurrir sobre los procesos de comunicación como fenómenos en sí mismos, los medios que se emplean y el conjunto semiótico que construyen, generando sus propios métodos de estudio y herramientas analíticas.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
1.- Emisor
2.-Objetivo del mensaje
3.- Mensaje
4.- Medio
5.- Receptor
6.- Interpretación
7.- Efecto
8.- Retroalimentación

TIPOS DE COMUNICACIÓN
A) Personal: Existe la capacidad de interactuar

B) Masas: No hay capacidad de interactuar.

B.1) Comunicación Social: Transmisión de conceptos ideológicos a la búsqueda de una reacción del receptor en su ámbito social.

B.2) Propaganda: Influir enlas actitudes y opiniones de las personas, tratando de acercarlas a las del propio emisor.

B.2.1) Propaganda política: Contenido ideológico que persigue votos.

B.2.2) Comunicación Publicitaria: Contenido que busca informar y persuadir.

INFORMAR: Transmitir un conocimiento.
PERSUADIR: Convencer por medio de la motivación.

FORMAS DE COMUNICACIÓN EXTERNAS
- Publicity.- Conjunto demenciones, referencias y acciones de carácter público.
- Fuerzas de Venta.- Es el equipo humano que utiliza la empresa, para facilitar y/o provocar la ubicación de los puntos de mayor congregación de público interesado en los productos y/o servicios que se ofrecen.
- Relaciones Públicas.- Proceso de comunicación externa, personal organizado, que a través de medios masivos y directos, actúasobre las relaciones de una organización y su ambiente. Logra efectos sobre la venta a largo plazo. Es de muy baja presión. Los mensajes carecen de elementos que induzcan a la venta a corto plazo, y utiliza ruedas de prensa, notas de prensa, patrocinios, encuentros reservados, congresos, etc como medios externos. Para los internos se apoya de boletines, folletos corporativos, circulares, avisos entablón, etc.
- Promoción de Ventas.- Es un proceso mediante el cual se busca incrementar las ventas a corto plazo. Consiste en ofrecer, durante un periodo corto de tiempo, una mejor percepción del valor económico del producto. Se le añade un incentivo extra para atraer a quienes se dirige la acción.
- Merchandaising.- Es una estrategia de ubicación del producto en puntos estratégicos para que elconsumidor lo encuentre de manera fácil, directa y provocadora.
- Publicidad.- Estrategia de comunicación con el fin de crear una actitud favorable a la compra y/o aceptación de productos, servicios, empresas, ideas. Etc. Busca incrementar las ventas a mediano plazo. Es de media presión. De contenido altamente comercial, con el único fin de conseguir ventas. Se vale de medios masivos yespecializados.

PUBLICIDAD

I. DEFINICIÓN

La publicidad es una forma de comunicación comercial, donde se informa y motiva con el objetivo de persuadir al público a adquirir productos y/o servicios, para satisfacer una necesidad determinada.
A través de la investigación, el análisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como la psicología, la sociología, la antropología, la estadística, yla economía, que son halladas en el estudio de mercado, se podrá desarrollar un mensaje adecuado para el público.

* FORMAS DE PERSUASIÓN:
* 1.- Persuasión Racional: Argumentación “Puede Ser”
* A) Persuasión Racional Deductiva.- Nos lleva a sacar consecuencias de una proposición.
* B) Persuasión Racional Inductiva.- Parte de una experiencia concreta y se deriva de ella una...