Comunicación

Páginas: 5 (1061 palabras) Publicado: 27 de enero de 2013
Las Relaciones Públicas

Relaciones publicas se entiende como el hablar de las relaciones de personas entre si. Las relaciones humanas crean y mantienen relaciones cordiales y vínculos amistosos entre personas y las relaciones públicas buscan insertar a las organizaciones dentro de la comunidad ayudando a crear vinculaciones provechosas para ambas partes mediante la concordancia de susrespectivos intereses.

Como en las relaciones humanas en ambos extremos de la relaciones existe una persona individual, en las relaciones publicas en ambos extremos existe siempre un grupo, para poder llegar a estas es preciso llegar a proyectar una imagen favorable de la organización, que genere simpatía y colaboración para sus miembros. Las relaciones públicas en cuanto a campañas se refieren siempredeben iniciarse con una intensa actividad de relaciones humanas, por ende las relaciones públicas son vinculaciones con los públicos, mientras que las relaciones humanas son vinculaciones entre personas.

El concepto de relaciones publicas está compuesto por dos vocablos “Relaciones” y “Publicas”, su significado. Vinculaciones con los públicos. Los inicios de las relaciones publicas datan desdela existencia de la humanidad, la técnica primitiva de esta se desarrollo en el campo de la ciencia política. Los griegos y otros pueblos conocían la necesidad de muestreo y propaganda las cuales constituían un conjunto organizado de conocimientos. Las relaciones publicas afectan los intereses sociales y precisan por ellos apoyarse fuertemente en las ciencias sociales.

La definición dada porla Asociación Internacional de Relaciones Publicas dice:
“Las relaciones publicas son una función directiva de carácter organizado, por medio de la cual las organizaciones e instituciones tratan de conquistar y mantener la simpatía y apoyo de aquellos públicos con los que están o deberán estar vinculados a través de la evaluación de la opinión publica sobre la obra propia, a fin de concordar entodo los posible con los procedimientos y obtener de por medio una información amplia y difundida y una realización mas eficaz de los intereses comunes”

El público se entiende a todo grupo social con un interés determinado y a veces también, con un nivel cultural especifico y se dividen en dos tipos de públicos:

*El público interno el cual son grupos sociales afines que integran el organigramade la empresa o institución
*El publico externo el cual son todos aquellos grupos sociales que tienen un determinado interés que vincula a sus miembros entre si y que no forman parte del organigrama de la organización.

Así también los objetivos de las relaciones públicos también se dividen en dos:

*Los objetivos con los públicos internos los cuales identificamos como la formación delllamado “grupo empresa”, es decir todos los integrantes de la organización, los cuales poseen un objetivo en común e interaccionan entre sí. Las relaciones públicas también ayudan a crear el sentido de pertenencia a la organización, la elevación de grado de satisfacción de los recursos humanos, la creación de una cultura de venta en todas las escalas y todos los demás objetivos devendrán comoconsecuencia de lograrse la formación del grupo empresa dentro de la organización.

*Los objetivos con los públicos externos que básicamente son dos los objetivos a ser perseguidos, el proyectar una imagen positiva en dichos públicos haciendo que los mismos experimenten simpatía hacia nuestra empresa o institución y brinden apoyo y comprensión; y lograr por medio de un dialogo permanente la concordanciade intereses entre la organización y sus diversos públicos para beneficio de ambas partes.

Las relaciones publicas internas crean comunicaciones formales e informales dentro de una empresa; la comunicación formal es aquella originada en la dirección y que llega al personal siguiendo los canales establecidos en el organigrama y las comunicaciones informales son las que circulan entre los...
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