Comunicaci N Asertiva Escucha Activa Trabajo En Equipo Conflicto
Páginas: 2 (458 palabras)
Publicado: 5 de abril de 2015
MODALIDADES DE LA
COMUNICACIÓN
MODALIDADES DE
COMUNICACIÓN
EN LA COMUNICACIÓN VERBAL
ES IMPORTANTE
Expresar lo que se
desea
Pensar
antes
de
comunicarse
Comunicarse
oportunamenteSer claro, preciso y
breve
Ser honesto
Saber escuchar
EN LA COMUNICACIÓN NO
VERBAL ES IMPORTANTE
El ambiente
La distancia entre las
personas
La postura
Los movimientos
de lasmanos
Los gestos
La voz
La apariencia personal
BARRERAS QUE IMPIDEN LA
BUENA ESCUCHA
RUIDO
Preocupación
Falta de Interés
Factores Ambientales
Diferencias Individuales
Interpretacionesdiversas
Predisposiciones
Otras Intenciones
COMUNICACIÓN
ASERTIVA
COMUNICACIÓN ASERTIVA
La
ASERTIVIDAD
comportamiento
maduro.
es
un
comunicacional
Se necesita para
honestas y sanas
CONDUCTA ASERTIVA: Ser directo,
honesto y respetuoso, mientras se
interactúa con los demás
tener
relaciones
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Expresión de pensamientos,
sentimientos y creencias en
forma directay apropiada, sin
violar los derechos de los
demás.
Genera una sensación de
igualdad y trabajo conjunto,
TODOS SOMOS IMPORTANTES
Satisfacción propia
Mejora autoestima
Buenasrelaciones
Aumenta la comprensión
Toma de decisiones consensuada
Pensamiento crítico
Saberse y sentirse en control
dominio de la situación
y
COMUNICACIÓN ASERTIVA
VENTAJAS
Salud mental
Mejorala autoestima
Reduce la ansiedad
Ayuda
en
la
relaciones
interpersonales
Aumenta
la
comprensión
Mayor
eficacia
y
eficiencia
UTILIDAD
Permite expresar
sentimientos
Mantener
conversaciones talcomo se espera
Mantener relaciones
interpersonales sanas,
sinceras y basadas en
el respeto
Expresar derechos
legítimos
Decir “no”
Expresar opiniones
personales sin miedo a
rechazo.
QUE
…
• Laforma en que se dicen las cosas
puede
generar
conflictos
innecesarios,
desgastando
las
relaciones y haciendo que las
personas
pierdan
tiempo
enfocando su energía en resolver
conflictos en lugar de...
COMUNICACIÓN
MODALIDADES DE
COMUNICACIÓN
EN LA COMUNICACIÓN VERBAL
ES IMPORTANTE
Expresar lo que se
desea
Pensar
antes
de
comunicarse
Comunicarse
oportunamenteSer claro, preciso y
breve
Ser honesto
Saber escuchar
EN LA COMUNICACIÓN NO
VERBAL ES IMPORTANTE
El ambiente
La distancia entre las
personas
La postura
Los movimientos
de lasmanos
Los gestos
La voz
La apariencia personal
BARRERAS QUE IMPIDEN LA
BUENA ESCUCHA
RUIDO
Preocupación
Falta de Interés
Factores Ambientales
Diferencias Individuales
Interpretacionesdiversas
Predisposiciones
Otras Intenciones
COMUNICACIÓN
ASERTIVA
COMUNICACIÓN ASERTIVA
La
ASERTIVIDAD
comportamiento
maduro.
es
un
comunicacional
Se necesita para
honestas y sanas
CONDUCTA ASERTIVA: Ser directo,
honesto y respetuoso, mientras se
interactúa con los demás
tener
relaciones
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Expresión de pensamientos,
sentimientos y creencias en
forma directay apropiada, sin
violar los derechos de los
demás.
Genera una sensación de
igualdad y trabajo conjunto,
TODOS SOMOS IMPORTANTES
Satisfacción propia
Mejora autoestima
Buenasrelaciones
Aumenta la comprensión
Toma de decisiones consensuada
Pensamiento crítico
Saberse y sentirse en control
dominio de la situación
y
COMUNICACIÓN ASERTIVA
VENTAJAS
Salud mental
Mejorala autoestima
Reduce la ansiedad
Ayuda
en
la
relaciones
interpersonales
Aumenta
la
comprensión
Mayor
eficacia
y
eficiencia
UTILIDAD
Permite expresar
sentimientos
Mantener
conversaciones talcomo se espera
Mantener relaciones
interpersonales sanas,
sinceras y basadas en
el respeto
Expresar derechos
legítimos
Decir “no”
Expresar opiniones
personales sin miedo a
rechazo.
QUE
…
• Laforma en que se dicen las cosas
puede
generar
conflictos
innecesarios,
desgastando
las
relaciones y haciendo que las
personas
pierdan
tiempo
enfocando su energía en resolver
conflictos en lugar de...
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