COMUNICACI N ASERTIVA

COMUNICACIÓN ASERTIVA

DEFINICIÓN
La palabra asertivo, proviene del latín asertos y
quiere decir “Afirmación de la certeza, de una
cosa que podemos ver”, que está relacionada con
la firmeza,certeza o veracidad
El hecho de ser asertivo hace que te controles a ti
mismo, que te expreses franca y honestamente,
sin sentimientos de ansiedad y culpabilidad y te
facilita la integración y comunicacióncon el medi

FORMAS DE COMUNICACIÓN
a) ASERTIVA: Cuando la persona es capaz de expresar sus
sentimientos, pensamientos y deseos y defender sus
derechos sin violar los de los demás. Cuando se estáabierto a la negociación, al diálogo y al compromiso.
b) PASIVA: Cuando la persona no expresa directamente sus
sentimientos, pensamientos y deseos. Cuando se intentan
comunicar éstos indirectamente ose ocultan por completo. Se
confía en que los demás adivinen lo que queremos o lo que
sentimos. No se violan los derechos y/o sentimientos de los
demás, pero se permite que los propios esténdesatendidos.

• c) AGRESIVA: Cuando la persona expresa lo que siente,
lo que quiere y lo que piensa a costa de los derechos y
los sentimientos de los demás y tiende a humillar y a
atacar cuando no puedesalirse con la suya, fomentando
la culpa y el resentimiento en los otros, no fomentando
la negociación ni el diálogo.

¿Qué puede impedir que una persona se
comporte asertivamente?
• Déficit en elaprendizaje de la habilidad: Cuando ésta no se
posee en el repertorio personal no se puede poner en
marcha. Este déficit puede ser debido a diferentes causas,
pero generalmente suele ocurrir, comoconsecuencia de la
ausencia de modelos adecuados, en periodos críticos de la
vida.

• Se posee la habilidad pero no se pone en práctica: Bien
por consecuencias negativas ante alguna actuación en la
quela habilidad se lleva a cabo, lo que genera que en las
siguientes situaciones no se ponga en práctica, o bien
por pensamientos distorsionados, anticipando la
evaluación que los demás pueden hacer de...