Comunicaci N Efectiva CLASE 1

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PRESENTACIÓN
María Carolina Tirapeguy Ramos
ctirapeguy@hotmail.com
Grado Académico:
Magister en Comunicación Estratégica y Negocios UDD
Socia Consultora CreaRSE
Integrante equipo de comunicaciones y post venta de
“Pinkfire“(Pascualina)

2

NORMAS
REGLAMENTO DUOC:
Asistencia obligatoria
Conducta compatible conla sana convivencia

2R
RESPETO
RESPONSABILIDAD
Ejemplos
NO: comer, hablar por celular, uso de audífonos, uso de gorros.
Puntualidad (La puerta se cierra a los 10 minutos )

3

METODOLOGÍA
Modalidad presencial
•

Clases expositivas

•

Clases prácticas

•

Estudio de casos

•

Trabajos prácticos individuales y grupales

•

Evaluaciones

Siempre se evaluará presentación personal, redacción yortografía, uso del lenguaje, 2R y participación.

4

5

UNIDADES
Unidad I: Modelos de Comunicación (9 horas)
Unidad II: Componentes de un Proyecto de
Comunicación (6 horas)
Unidad III: Proyecto de Comunicación (9horas)
Unidad IV: Problemáticas Comunicacionales (9 horas)
Unidad V: Diagnóstico de problemas comunicacionales
propuestas para la solución (9 horas)

y

6

LA COMUNICACIÓN
ESTRATÉGICA
Esconvertir la interacción
de las empresas y
organizaciones con su
entorno comercial, social
y político, en una relación
armoniosa y positiva
desde el punto de vista
de sus intereses y
objetivos corporativos o
del negocios.

OBJETIVOS
COMUNICAR
AUDIENCIAS
PERSUASIVA.

CONTENIDOS
EN
FORMA

A
LAS
CLARA
Y

ELABORAR CONTENIDOS APOYÁNDOSE EN
REFERENTES CLAVE DE LA IDENTIDAD DE
LA SOCIEDAD OCCIDENTAL.GENERAR ESTRATEGIAS ADECUADAS PARA
EL
LOGRO
DE
UN
PROYECTO
COMUNICACIONAL ACORDE CON SUS
OBJETIVOS

¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?
Según la RAE
1. Acción y efecto de comunicar o comunicarse.
2. Trato, correspondencia entre dos o más personas.
3. Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al
receptor.
4. Unión que se establece entre ciertas cosas, tales como mares,
pueblos, casas ohabitaciones, mediante pasos, crujías, escaleras,
vías, canales, cables y otros recursos.
5. Papel escrito en que se comunica algo oficialmente.
6. Escrito sobre un tema determinado que el autor presenta a un
congreso o reunión de especialistas para su conocimiento y
discusión.
7. Correos, telégrafos, teléfonos, etc.

¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?
La
palabra
deriva
del
latín
communicare, que significa“compartir
algo, poner algo en común”. Por lo tanto
es un fenómeno inherente a la relación
que los seres vivos mantienen cuando
están en grupo
A través de la comunicación las
personas o animales
obtienen
información respecto a su entorno y
pueden compartirla con el resto.

Comunicarse es
reconocer al otro
como un legítimo
otro en la
convivencia
(Humberto Maturana)

LO COMUNICACIÓN ES UN
PROCESO…
¿QUE ESUN PROCESO?
Un proceso es…
Un conjunto de fases sucesivas de un fenómeno.
Un fenómeno que presenta una continua modificación a través del
tiempo.

“UN HOMBRE NO PUEDE BAÑARSE DOS VECES
EN EL MISMO RÍO” (HERACLITO)

LA COMUNICACIÓN COMO UN PROCESO
Si aceptamos que la comunicación es un proceso, aceptamos
que son acontecimientos dinámicos, cambiantes y continuos.
También aceptamos que no tieneprincipio ni fin, no es
estático, no descansa.
Los componentes de un proceso interaccionan, cado uno de
ellos influye sobre los demás

DURANTE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
1.

Debemos tener conciencia de que detenemos la dinámica
del proceso para explicarla.
Una fotografía es la representación de un momento no el
momento en si.
La palabra no es la cosa, es un mapa que nos permite
guiarnos.

PERRODURANTE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
2. Para describir un proceso debemos hacer uso del lenguaje y
estamos obligados a usar y elegir palabras, dar prioridad en
una frase a unas palabras más que a otras.
Debemos congelar el mundo físico.
Lo importante es tener en cuenta que nuestra representación
no lo abarca todo.
Ejemplo torta: tienes la receta, tienes los ingredientes pero no
todas las...