Comunicaci N Ejecutiva

Comunicación
ejecutiva

Definición
• La comunicación ejecutiva es el envío y recepción de
mensajes desde o hacia el liderazgo superior en una
compañía, como el jefe ejecutivo oficial, el presidenteo la
dirección superior. Para poder considerar efectiva la
comunicación, debe ser clara y efectivamente entendida
por la audiencia a la que está dirigida.

Tipos: hacia arriba/hacia abajo
• Lacomunicación hacia arriba es el movimiento de los mensajes de
los subordinados a los ejecutivos. Ejemplos de comunicación
ejecutiva hacia arriba es la retroalimentación de los empleados o un
reporte dado alos ejecutivos por la gerencia. Se espera que los
ejecutivos respondan a la comunicación hacia arriba para promover
confianza en el liderazgo. La comunicación hacia abajo es el uso de
los mensajes delos ejecutivos hacia los subordinados. Una reunión
con los ejecutivos y el mando superior es un ejemplo de
comunicación hacia abajo. El propósito de la comunicación hacia
abajo es proveer visión,dirección e inspiración.

Tipos: interna/externa
• La comunicación ejecutiva interna refiere a cuando el
liderazgo superior envía mensajes a los miembros de la
organización. Esto puede ser un memorándum,una reunión de
toda la compañía o un correo de voz enviado a los ejecutivos
para informar, inspirar o proveer visión. La comunicación
ejecutiva externa refiere a cuando un mensaje es enviado a
unaaudiencia fuera de la organización. Por ejemplo, cuando el
presidente de la corporación sostiene una conferencia de
prensa, está utilizando la comunicación ejecutiva externa.

Requisito
• Lacomunicación ejecutiva efectiva requiere un mensaje
conciso que es enviado de forma profesional. Ya sea que
un ejecutivo esté comunicándose con un empleado, un
compañero ejecutivo o su equipo de gerencia, losmensajes se deben refinar y ser fáciles de entender. La
comunicación no debe utilizar jerga u otras palabras que
serían difíciles de definir o entender. La comunicación
ejecutiva efectiva utiliza un...