Comunicaci n organizacional

Comunicación organizacional

La comunicación interna o comunicación organizacional es la comunicación dirigida al cliente interno, es decir, al trabajador de la propia empresa. Nace como respuesta alas nuevas necesidades de las compañías de motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un entorno donde el cambio es cada vez más rápido. No olvidemos que las empresas son lo que son susequipos humanos, por ello, motivar es mejorar resultados.
Funciones de la Comunicación
 Esta tiene cuatro funciones principales dentro de un grupo u organización:
- Control: actúa para controlar elcomportamiento de los miembros en varias formas. Las organizaciones tienen jerarquías de autoridad y lineamientos formales que requieren el comportamiento por parte de los empleados. Pero la comunicacióninformal también controla el comportamiento.
Cuando los grupos del trabajo gastan bromas se están comunicando informalmente con los otros individuos del grupo y así controlan su comportamiento.
-Motivación: La comunicación fomenta la motivación al aclarar a los empleados lo que se debe hacer, lo bien que lo hacen etc.
La formación de metas específicas, la retroalimentación sobre el avance hacialas metas y el reforzamiento del comportamiento deseado; estimula a la motivación y es necesaria la comunicación.
- Expresión emocional: La comunicación es fundamental dentro del grupo, así losmiembros muestran sus frustraciones y sus sentimientos de satisfacción.
- Información: La comunicación proporciona información que los individuos y grupos necesitan para tomar decisiones así transmiten datosy evalúan opciones alternativas.

Conceptualización sobre la comunicación, información y organización.
Según la enciclopedia de 1932, la comunicación es un “recurso físico” para poner en contacto doscosas, todo aquello que la posibilita tiene que ver con ella.
Es un conjunto de elementos compuestos principalmente por personas, que activan e interactúan entre si, bajó una estructura pensada...