Comunicaci N Organizacional


Comunicación Organizacional
Plan de difusión de “Así Fue la Semana”



Despacho del C. Gobernador Gobierno del Estado de Aguascalientes
María del Carmen Ramírez Morones


Comunicación Organizacional
1.-Diagnóstico
De las direcciones que integran el Despacho del C. Gobernador, se encuentra la Coordinación de Comunicación Social, encargada de:
-Elaboración de los proyectos y programasinstitucionales específicos de difusión.
-Otorgar asesoría y apoyo a las dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal en la elaboración de mensajes y estrategias de comunicación.
-Elaborar y ejecutar programas de promoción y difusión de los objetivos, metas y acciones de trabajo del Poder Ejecutivo del Estado, para conocimiento de la población.
La Coordinación de Comunicación Social tienecomo principal encomienda mantener un enlace entre gobierno del estado y la ciudadanía por medio de la difusión del trabajo de Gobierno del Estado a través de campañas de valores, participación social, logros, noticias y mensajes del Gobernador.
Dentro de los productos de comunicación que realiza la Coordinación de Comunicación Social, se encuentra un video informativo, que resume las actividadesprincipales llevadas a cabo durante la semana del poder Ejecutivo, llamado: “Así fue la semana”.
“Así fue la semana”, cuenta con dos versiones la corta de aproximadamente un minuto de duración y la versión larga de aproximadamente 7 minutos.
La versión larga es la versión que se realiza con el fin de ser presentada en la junta de gabinete, que se celebra todos los lunes. En esta versión se resumende manera más explicitas las actividades del gobernador y de actividades y programas sociales de las diferentes dependencias.
Dentro de la junta de gabinete, dicho video es utilizado como una herramienta para señalar buenas acciones, dar seguimiento a programas de bienestar social y también para invitar a dependencias sin participación durante la semana a que se unan al dinamismo de las otrasdependencias, participando con actividades relevantes para el Estado.
Al terminar la junta, todos los secretarios de las dependencias y entidades, se llevan una copia del “Así fue la semana”, como apoyo visual para la junta con el personal de su dependencia. A fin de que se difunda entre los trabajadores de gobierno del Estado, las actividades del poder ejecutivo. Desafortunadamente, ninguno o casininguno toma el tiempo para organizar reuniones de trabajo con su personal, ni se distribuye el video entre los trabajadores.
Por lo que existe un alto número de trabajadores de gobierno, que ni siquiera saben de la existencia del video semanal. Y muy pocas personas se interesan por informarse de las actividades generales del gobernador y de las dependencias.
La versión corta contiene una extracciónde las principales actividades y se difunde a través de YouTube y de las redes sociales. Además en el portal de gobierno del Estado existe un link a YouTube del “Así fue la semana”.
La versión corta es utilizada para distribuirse al canal de televisión del gobierno del estado y es el que se transmite para toda la ciudadanía como resumen informativo dentro de los noticiarios.
Anteriormente, elvideo “así fue la semana” iniciaba de manera automática al ingresar al portal de gobierno, por lo que esto obligaba a un mayor número de personas a verlo.
Cualquier trabajador que necesite algún servicio de recursos humanos, de préstamos, de servicios de constancia, necesitan hacerlo a través de dicho portal. Por lo que considero equivocada la decisión de ya no reproducir de manera automática el “Asífue la semana”.
A pesar de existir cambio de administración cada 6 años, existe un alto número de personal que no es rotada, y dicho porcentaje, ya tiene una antigüedad considerable en el servicio público, es personal comprometida con la ciudadanía y con la institución que es gobierno. Sin embargo, por la misma dinámica del estilo de trabajo de la burocracia, existe poca información de las...