Comunicaci N Postural
Loreto Rojas Tello, alumna de Periodismo, Universidad Austral de Chile, junio de 2001
(proyecto orientado y corregido por IC).
Investigaciones realizadas por Ray Birdwhistell demuestran que la comunicación humana se efectúa principalmente mediante gestos, posturas y distancias relativas, más que por cualquier otro método (Pease, 1981). Al hablar realizamosmuchos movimientos involuntarios que delatan lo que en realidad estamos pensando.
Albert Mehrabian halló que el impacto total de un mensaje es verbal en un 7%, 38% vocal (tono de voz y otros sonidos) y 55% no verbal. Más tarde, Birdwhistell llegó a la misma conclusión: el componente verbal de una conversación cara a cara es menos del 35% y la mayor parte de la comunicación es de tipo no verbal(Pease, 1981:12). Según Flora Davis (1992), las palabras no representan la totalidad, ni la mitad del mensaje: hablamos con nuestra postura, manera de sentarnos, la forma en que movemos las manos, etc.
El movimiento del cuerpo o comportamiento cinésico (o kinésico) comprende los gestos, movimientos corporales y faciales, conducta de los ojos y también la postura (Knapp,1980:17). Se dice que lapostura es el elemento más fácil de observar y de interpretar de todo el comportamiento no verbal. Aproximadamente, existen mil posturas estáticas que son, a la vez anatómicamente posibles y relativamente cómodas de realizar; de ellas, cada cultura selecciona un repertorio limitado.
Algunas de estas señales proporcionan información acerca de las emociones, mientras que otras dan a conocer rasgos de lapersonalidad o actitudes; además, los gestos y posturas nos muestran cómo reaccionamos frente a la gente que nos rodea. Los cambios de postura son paralelos al lenguaje hablado y éstos, además de ser una clave acerca del carácter, son también una expresión de la actitud.
Por eso, las posturas deben ser estudiadas unidas al proceso de comunicación verbal, porque el significado del mensajecinésico se realiza siempre en un contexto, no en movimientos aislados del cuerpo. No se puede afirmar, p. ej., que si una mujer se sienta entrelazando los brazos y cruzando fuertemente las piernas, indefectiblemente expresa que es inalcanzable. Pero, con frecuencia esto sucede. Por ello, para estar seguros de nuestra interpretación, es necesario estudiar en contexto cada movimiento, es decir, observarqué otros movimientos realiza con el cuerpo, quienes la rodean, con quiénes conversa, qué dice verbalmente, etc. (Davis 1992:48).
Ekman considera que existen gestos universales, que los hombres de todo el mundo ríen cuando están alegres o quieren parecerlo y fruncen el ceño cuando están enojados. Estudios realizados en niños ciegos de nacimiento muestran que los bebés efectúan una sonrisa desociabilidad a partir de las cinco semanas, a pesar que de ninguna manera pueden imitar a las personas que los rodean. Así también, los niños ciegos ríen, lloran y adoptan expresiones típicas de ira, temor y tristeza.
Sin embargo, esto parece darse solamente con algunos gestos de carácter muy general y vinculados a emociones muy comunes, puesto que los gestos más específicos dependen de cada cultura,como ha estudiado por ejemplo Desmond Morris..
Según Danzinger, los canales verbales y los no verbales utilizan diferentes principios de codificación. Los mensajes no verbales se basan en una codificación analógica, mientras que los verbales utilizan una codificación digital.
La codificación digital es bastante arbitraria, no hay ninguna semejanza intrínseca entre el mensaje codificado y el objetoa que se refiere. En cambio, la codificación no verbal es analógica, porque la señal codificada tiene cierto parecido con lo que representa (p. ej. sonreír expresa emoción o alegría, temblar significa miedo, frío o nervios)
No obstante, Thibault- Laulan (1973) sostiene que la analogía también puede adquirir cierta arbitrariedad. Hay gestos artificiales, convencionales, reglamentados, que...
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