Comunicaci N Promocional

Comunicación promocional:

Clase N 1/Martes 5 de Agosto: Introducción
Sale promotion
Shopper marketing
Marketing promocional
Activación de marcas

Bibliografía obligatoria: Burnet, John J. Promoción conceptos y estrategias (Todos los capítulos)
Si quiero – Klepner: Capitulo de promoción

¿Promociones?:
2x1 o gratis: incentiva la compra rápida
15% sale u oferta limitada: arredo
2 tapitas +$10 pesos: 1 vaso
Combo clásico: promotora+ camioneta+ bandera+ raspadita+ degustación

¿Cuál es el fin de la empresa?
Vender. La creatividad ayuda a vender (que el cliente pueda invertir y NO gastar)
Eficacia: Share (participación de mercado) Cuanto + amplio el mercado, soy + eficaz. Se busca tener cobertura
Eficiencia: $$. Se busca ser eficiente a través de la rentabilidad.

Mix:
Marketing: Seevalúan las necesidades insatisfechas, que faltas hay en el mercado para adelantarse. Sin embargo hoy en día el consumidor es + más activo, lo manifiesta desde antes y hay una dinámica más fuerte. (4p: producto, precio, plaza, promoción/publicidad) Hay productos que se pueden promocionar y hay otros que nos (Rolex vs chupetín)

Comunicación: Se trata de buscar los mejores productos para satisfacernecesidades – ventas personales, publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas, marketing directo, publicity

Comunicaciones integradas:
Publicidad: Gracias a la publicidad se persuade a un público a llegar a un producto específico
RRPP: Se busca tener una buena relación con los diferentes públicos que rodean a la empresa
Publicity: Prensa
Promoción de ventas, Ventas personalesPromoción:
Promover – mover a la acción (todo lo que se hace para movilizar es una promoción) es de ventas porque se mueve hacia la venta.

2 Procesos importantes:
AIDA:
Atención
Interés
Deseo
Adquisición
¿Qué es + importante conservar un cliente o buscar uno nuevo?
Relación: 80-20 (80% de clientes y un 20% de rentabilidad o viceversa?)

Promoción de ventas:
1. Definición desde el marketing(herramienta)
Conjunto de incentivos a corto plazo, diseñados para estimular la comunicación de determinados productos o servicios por los consumidores

2. Definición desde la publicidad (se hace en el momento y se relaciona con la comunicación)
Conjunto de actividades que se realizan para comunicar apropiadamente un mensaje a su publico objetivo, con la finalidad de lograr un cambio en sus creencias,pensamientos a favor de la empresa o persona que lo usa

Es un estímulo directo que ofrece incentivos adicionales para  o acelerar la decisión de compra
Un estímulo es una señal externa o interna capaz de provocar una reacción
Un incentivo es algo que motiva a una persona a realizar una acción

Incentivo:
Motivar – premiar – promoción (que me das por eso)
Estímulo:
Señales que me llaman la atenciónFastidio:
Cuando la promoción abusa de la acción promocional la gente se fastidia y deja de reaccionar (Ser – Lay’s)

Incentivos clásicos: merchandisingnews.com
Tazas, termos, mochilas, poncheras, frazadas, remeras, bordados

El conjunto de técnicas comerciales, que mediante la utilización de incentivos ajenos al diferencial de producto/marca, aceleran el proceso comercial durante un período detiempo limitado, obteniendo de esta forma resultados relevantes y medibles en el corto plazo.

Diferencias con la publicidad y promoción:














Características:
Acción temporal
Recurre a diferentes técnicas
Estimula la demanda a corto plazo
Esporádica con objetivos inmediatos ( se tienen que alternar, sino fastidian)
Se dirige a un target específico
Incentivos materiales – económicosTodo esto adiciona valor al producto

Ejemplo: promoción del vino premiun
Lo más importante en un vino es la degustación, se haría en un supermercado en este caso? NO: se haría en un restaurante, hotel, evento, una cata especial, envío especial a una base de datos

Objetivos que se persigue:
Generar circulación en el PDV
 la frecuencia de compra (coleccionables)
 el ticket promedio (que se...