Comunicaci N Verbal
La comunicación verbal se conoce mejor como comunicación ocasional por la oportunidad ingrata de atraparse a sí misma sin tenerse que ver por el espejo
La comunicación verbal puede realizarse de dos formas:
La Comunicación oral, a través de signos orales y palabras habladas de forma gestual
La Comunicación escrita, es por medio de papel o mensajes.
Pero normalmente seidentifica la comunicación verbal con la comunicación oral, de la cual existen múltiples formas. En términos generales, comunicación es el proceso de trasmisión y recepción de ideas, información y mensajes. También es cualquier tipo de comunicación que requiera articular palabras de forma que la otra persona entienda de lo que se está hablando o comunicando.
Elementos del proceso de comunicación:Tradicionalmente se ha definido el proceso de comunicación como el acto en que un emisor emitía un mensaje mediante un canal que recibía el receptor.
Si bien en líneas generales es así, el uso cada vez más frecuente de las nuevas tecnologías matiza esta cuestión en cuanto a la importancia de cada uno de los diferentes actores en el proceso comunicativo.
Así, podemos conceptualizar las diferencias entrecomunicación oral –presencial- y escrita -no presencial-:
Comunicación oral
Presente
Relación con la comunicación no verbal
Posibilidad de respuesta inmediata
Permite el intercambio
Habitualmente espontánea
Comunicación escrita
Permanente
Exclusivamente lingüística
No posibilidad de respuesta inmediata
Intercambio más lento
Habitualmente elaborada
Al mismo tiempo, en lacomunicación oral podemos diferenciar aquellos aspectos de comunicación no verbal y verbal:
Comunicación no verbal
Heterogénea
Simultánea
Inevitable
Involuntaria
Cultural
Comunicación verbal
Precisa
Lineal
Evitable
VoluntariaI
Arbitraria
Hay que considerar que cualquier acto comunicativo no es un proceso hermético,
no es lo mismo lo que se quiere decir...
que lo que se dice;
que lo que seoye;
que lo que se escucha;
que lo que se entiende;
que lo que se retiene;
en definitiva, que lo que se transmite.
Si lo traducimos a comunicación no presencial –escrita-,
no es lo mismo lo que se quiere decir...
que lo que se escribe;
que lo que se ve;
que lo que se lee;
que lo que se entiende;
que lo que se retiene;.
Tipos de comunicación no verbal:
Estudios recientes han puesto de relievetambién la existencia de toda una gama de formas de comunicación animal, por ejemplo, las abejas, los silbidos de los pájaros, delfines y las ballenas. De todas maneras, desde la semiótica, por ejemplo, la comunicación animal no existe como tal, pues sólo hay comunicación entre los seres humanos, debido a la capacidad de comunicación e interpretación que hay en ellos. En los animales más bien hayconducta instintiva, por tanto, este comportamiento no podría llamarse comunicación, cuyo sentido finalmente se produce fruto de la reflexión de los seres humanos sobre sus propias maneras de significar.
Las formas no verbales de comunicación entre los seres vivos incluyen: luces, imágenes, sonidos, gestos, colores y entre los humanos, además, los sistemas simbólicos: las señales, las banderas y otrosmedios técnicos visuales. Estos sistemas simbólicos son creados por los hombres para comunicarse y para ello deben ponerse de acuerdo acerca del significado que van a atribuirle a cada señal.
Se puede hacer una clasificación en 3 grupos de los signos no verbales, según sus usos principales:1
1. los signos no verbales con usos sociales (interacción social)
2. los signos no verbales con usosestructuradores del discurso (organizar la comunicación en interacción)
3. los signos no verbales con usos comunicativos (para expresar sensaciones, sentimientos y determinar nociones).
Lenguaje gestual y corporal:
Es común que en su desempeño diario los seres humanos hagan gestos y den señales no verbales interpretables por otras personas como muecas, movimientos de brazos, manos y dedos, entre...
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