Comunicaci N Verbal

Maider Calero Gómez

TRANSMISION BIDIRECCIONAL DE
MENSAJES.

Propósito informativo y emocional

COMUNICACIÓN VERBAL
ORAL: a través de signos orales y palabras habladas.
- gritos, silbidos, llantosy risas (formas más primarias de la
comunicación)
- lenguaje articulado (forma más evolucionada de la
comunicación oral)

ESCRITA: por medio de la representación gráfica de signos.
- ideogramas,jeroglíficos, alfabetos, siglas, graffiti,
logotipos...
- Cartas escritas, notas, boletines, periódicos, revistas e
incluso notas personales

Para interpretar correctamente los mensajes escritos esnecesario

Comunicación

Oral

Escrita

Ventajas

Es más rápida
Existe retroalimentación
Proporciona mayor cantidad de información
en menos tiempo

Existe un registro de la comunicación
permanente,tangible y verificable.
El contenido del mensaje es más riguroso y
preciso, lógico y claro.

Desventajas

Existe un elevado potencial de
distorsión.
El riesgo de interpretación
personal es mayor.

Consumemás tiempo.
Carece de retroalimentación
inmediata.
No existe seguridad de la
recepción
ni
de
la
interpretación.

COMUNICACIÓN NO VERBAL
La comunicación no verbal incluye;
-

Expresiones faciales
Tono devoz
Patrones de contacto
Movimientos
Diferencias culturales, etc.

El  lenguaje no verbal afectará la forma en que actuamos
y reaccionamos ante los demás, y  ante nosotros mismos.

DEPENDE DELENTORNO EN QUE SE
PRODUZCA
Una persona que tenga las manos cruzadas
sobre su pecho;
-Si está hablando con una persona que no conoce
puede estar “protegiéndose” y estar indicando
una actitud defensiva.
- Siestá con su circulo privado de amigos y está
escuchando que se critica a una amiga, este
mismo lenguaje corporal puede representar que
no está de acuerdo y que no le agrada lo que
está escuchando yno lo comparte.
-Si ese lenguaje corporal se da en mitad de la
calle esperando al bus mientras está nevando lo
más probable es que esa persona pretenda

Psicología del color : Tres colores
básicos...