Comunicaci n Web de la Gestion Administrativa
La Comunicación
Es el proceso de transmitir y recibir ideas, información y mensajes entre individuos. La sociedad humana se funda en la capacidad del ser humano para transmitir intenciones, deseos, sentimientos, conocimiento y experiencia de persona a persona. En su sentido más amplio, la comunicación tiene como interés central a aquellas situacionesde comportamiento en las cuales una fuente transmite un mensaje a un captador del mismo con un intento consciente de afectar el comportamiento del último.
La comunicación se refiere al proceso especial que hace posible la interacción entre la especie humana y permite a los hombres ser sociables. Existen tres puntos importantes que deben considerarse: primero, la comunicación debe abarcar a dos omás personas; segundo, es un intercambio de información de ida y vuelta; y tercero, implica entendimiento.
Comunicación Web o Virtual
Es aquella comunidad cuyos vínculos, interacciones y relaciones tienen lugar no en un espacio físico sino en un espacio virtual como Internet.
La comunidad Virtual se encuentra definida por tres aspectos distintos:
1. La comunidad virtual como un lugar: en el quelos individuos pueden mantener relaciones de carácter social o económico.
2. La comunidad virtual como un símbolo: ya que la comunidad virtual posee una dimensión simbólica. Los individuos tienden a sentirse simbólicamente unidos a la comunidad virtual, creándose una sensación de pertenencia.
3. La comunidad virtual como virtual: las comunidades virtuales poseen rasgos comunes a las comunidadesfísicas, sin embargo el rasgo diferenciador de la comunidad virtual es que ésta se desarrolla, al menos parcialmente, en un lugar virtual, o en un lugar construido a partir de conexiones telemáticas.
Una vez definido estos dos puntos, puede decirse entonces que, la Comunicación Web de la Gestión Administrativa es una herramienta electrónica de referencia, que ofrece contenidos informativos, servicios ytrámites de cara a empresas, e instituciones que hacen vida en el desarrollo político, social y económico del país, con el fin de promover una ventana de fácil acceso a la información y los servicios. Este servicio va dirigido a toda persona u organización; su finalidad se basa en una nueva relación ofreciendo de manera eficiente, con calidad y facilidad una ventana de acceso a los trámites yservicios, fortaleciendo la transparencia y las relaciones entre los personas.
La Comunicación Web de la Gestión Administrativa incluye distintos áreas o puntos como:
Gobierno en Línea. Es el conjunto de relaciones (Información, trámites y transacciones) que establece el Estado con los ciudadanos a través de portales y redes electrónicas de acuerdo a las políticas y estándares de GobiernoElectrónico. Incluye todas aquellas actividades basadas en las nuevas tecnologías informáticas, en particular Internet, que el Estado desarrolla para aumentar la eficiencia de la gestión pública, mejorar los servicios ofrecidos a los ciudadanos y proveer a las acciones del gobierno de un marco mucho más transparente que el actual, tanto en las aplicaciones internas como las externas de las tecnologías de lainformación y las comunicaciones en el sector público.
Es una estrategia del Gobierno Nacional para contribuir a la construcción de un Estado más eficiente, más transparente, más participativo y que preste mejores servicios a los ciudadanos y las empresas, mediante el aprovechamiento de las tecnologías de la información y la comunicación.
El portal Gobierno en Línea (www.gobiernoenlinea.gob.ve)es una ventana de fácil acceso a la información del Estado venezolano, basándose en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, impulsa la democracia participativa y protagónica, la construcción permanente de la justicia social así como la defensa de los derechos y preservación de la libertad de expresión; además, ofrece a sus usuarios y usuarias la posibilidad de enriquecer los...
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