Comunicaci N Y Motivaci N1

Comunicación
y Motivación
Evelyn M. Villavicencio Díaz

Conceptos:
• La comunicación es una de las
herramientas más potentes para
desarrollar la motivación de los
colaboradores y miembros del equipode
trabajo.
• La motivación en la empresa actual se
dirige a conseguir que los empleados y el
equipo alcancen un alto grado de
excelencia en su trabajo. 

A través de la comunicación el líderproporciona el feedback necesario para
motivar, ejemplo:
• Mostrar objetivos realistas y
alcanzables.
• Admitir los errores como algo natural en
las persones.
• Realizar críticas de modo constructivo yfomentarlas en equipo.

• Transmitir optimismo.
• Esperar lo mejor de los demás miembros
del equipo.
• Transmitir serenidad.
• Valorar las metas conseguidas de los
demás.

Herramientas de
comunicaciónpara motivar
•
•
•
•

La información
La agenda diaria
Asignación de responsabilidades
Evaluar el desempeño

Técnicas para detectar las
necesidades e intereses
• Detectar las necesidades e interesesde
los miembros del grupo es fundamental,
ya que de ello dependerá los elementos
motivadores que se van a utilizar.

• Se debe conocer los intereses y
necesidades particulares de cada
miembro, así comotener en cuenta las
diferencias individuales, porque a cada
individuo se le motiva de una forma
distinta.
Hay diversas técnicas, pero los más útiles
son las entrevistas individuales y la
reunión engrupo.

Proceso de Motivación

El requisito de que las necesidades
personales sean compatibles y consistentes
con las metas de la organización es parte
inherente a la motivación.

Teoría de laMotivación
• la Motivación es una fuerza interna
desarrollada en el hombre a partir de
determinados impulsos externos que le
permiten una acción favorable al
cumplimiento de objetivos y metas.

• Elhombre, por tanto no se motiva sólo y
para lograr su eficiente rendimiento unido
a su satisfacción personal, hay que
motivarlo.
• La motivación originada por esas
necesidades del ser humano:

GRACIAS...