COMUNICACI N Y PNL

Páginas: 25 (6006 palabras) Publicado: 31 de agosto de 2015





















CURSO:
COMUNICACIÓN Y PNL.



PARTICIPANTE:

FECHA:

FACILITADOR (A):






GTH CONSULTORES C.A – 2015.


CURSO: COMUNICACIÓN Y PNL.


Objetivo General:

Aplicar las bases teóricas, para desarrollar y mejorar la comunicación, con miras a lograr un impacto positivo en las relaciones intra e inter-personales., generado desde creencias que nos lleven al bienestar.
ObjetivosEspecíficos:  
Aplicará los fundamentos teóricos de la Comunicación Efectiva.
Logrará evaluar algunas creencias propias que interfieren con sus decisiones.
Optimizará la comunicación para el logro de sus objetivos
Identificará su sistema representativo, accesos verbales y no verbales.
Establecerá diferencias entre los Niveles Lógico para el éxito personal e intrapersonal.
Contenido:
Definición dela comunicación.
Elementos de la comunicación.
Tipos de comunicación.
Barreras de la comunicación.
Condiciones en el mensaje para producir una comunicación efectiva en la empresa.
Sugerencias para mejorar la comunicación.
Programación neuro lingüística.
Sistemas de representación.
Los modelos de la comunicación humana.
La conversación. El núcleo de la comunicación.
Siete maneras de mejorar lacalidad de la conversación.
Comunicación asertiva-.
Empatía y congruencia.

Duración: 16 Horas.
Modalidad: Presencial.




Introducción.

El mundo empresarial se enfrenta actualmente a un mercado en constante cambio, y cada vez más exigente, que requiere acción gerencial efectiva para mantenerse en la competencia. Ha constituido un proceso de reorientación basada en un análisis de posibilidadesinternas, redefinición de estrategias, según las oportunidades que ofrece la dinámica del entorno y el sector donde desarrolla su actividad.

No obstante, entre los múltiples aspectos que ha atendido, se encuentra una gerencia participativa que dan aportes significativos, incluyendo a su equipo de trabajo de forma activa, para obtener resultados óptimos y productivos cónsonos con esta nueva realidad.Asimismo, haciendo énfasis en los activos intangibles, a través de sus recursos, capacidades, conocimientos, habilidades de los miembros de la organización, constituyendo equipos autodirigidos según las exigencias del mercado.

En consecuencia, la habilidad de comunicarse con claridad nunca había tenido tanta importancia como ahora. Las pautas de trabajos son cada vez más flexibles y menospredecibles. La estructura organizacional se ha convertido en la era de la conexión en red. Por lo tanto, es necesario aprender a comunicarse eficazmente con un mayor número de gentes provenientes de distintas esfera.

No obstante, la comunicación puede llegar a ser, un factor eficaz, en el momento que seamos congruentes en nuestra conversación con el otro, basada en un enlace entre el lenguajeverbal y no verbal de forma coherente, siendo la misma una forma de relacionarse entre personas que se influyen mutuamente, de manera consciente e inconsciente en la que se dan adaptaciones y ajustes espontáneos entre los actores.




Índice.
Comunicación 5
Definición 5
Elementos de la comunicación 5
Tipos de comunicación 7
Comunicación verbal 7
Comunicación no verbal 7
Comunicación escrita 8Comunicación intrapersonal 8
Comunicación interpersonal 9
Comunicación intragrupal 9
Comunicación intergrupal 9
Comunicación descendente 9
Comunicación ascendente 9
Comunicación cruzada 10
Flujo de la información en una organización 11
Barreras de la comunicación 11
Barreras semánticas o culturales. 12
Barreras físicas. 12
Barreras psicológicas. 12
Otras barreras o fallas 12
Condiciones en elmensaje para producir una comunicación efectiva en la empresa 13
Sugerencias para mejorar la comunicación 14
Programación Neuro Lingüística (PNL) 14
Definición 16
Sistemas de representación 18
Los Modelos de la comunicación humana 18
La conversación. El núcleo de la comunicación 19
Siete maneras de mejorar la calidad de la conversación 20
Comunicación Asertiva 20
Empatía y Congruencia 20...
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