COMUNICACI N

COMUNICACIÓN: LA LLAVE PARA DESCUBRIR LA MOTIVACIÓN

1) ¿Cuál es la importancia de la comunicación eficaz?

Crea un clima en el que cualquier tipo de personalidad se potencia y se desarrolla porigual.
La comunicación eficaz faculta a los empleados y proporciona una orientación clara y agentes de retroalimentación para que los empleados expresen sus pensamientos, sugerencias e inquietudes.Proporcionar orientación clara aumenta la satisfacción del empleado, que tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente.
2) ¿Cuántos y cuáles son los elementos que intervienen en un proceso decomunicación?
1. Emisor: es la persona o conjunto de personas que transmiten el mensaje.
2. Receptor: es el destinatario del mensaje y quíen debe interpretar el sentido de éste.
3. Mensaje: es el objetode la comunicación, la información, opinión, datos o pensamiento.
4. Canal: Es el medio a través del cual se transmite la información. Ejemplo: En la comunicación oral el canal sería la voz y el aireque la transporta
5. Código: Son el conjunto de símbolos o signos utilizados para expresar el mensaje (gestos, palabras, código morse, etc.). El código más usado es el lenguaje verbal, tanto oral comoescrito.
6. Contexto: Es la situación real en la que se encuentra el emisor y el receptor en el momento de la comunicación, y que permite comprender el significado del mensaje.
7. Retroalimentación:Es lo que permite al emisor determinar si el receptor ha recibido y comprendido adecuadamente su mensaje.
3) ¿Qué relación tiene la comunicación con la motivación?

A través de la comunicación seproporciona el feedback necesario para motivar, es una de las herramientas más potentes para desarrollar la motivación de los colaboradores y miembros del equipo de trabajo.
La motivación en la empresaactual se dirige a conseguir que los empleados y el equipo alcancen un alto grado de excelencia en su trabajo.

4) Cite algunos beneficios de la comunicación y su necesidad motivadora.

Las metas del...