COMUNICACI N

COMUNICACIÓN

Concepto
El proceso de intercambio de información entre 2 o más persona que manifiestan estados de ánimo y pensamiento verbal y no verbal.
No verbal 93%
Verbal 7%

Importancia
En la psicología aplicada la comunicación cubre un conjunto de procesos que permiten transmitir y percibir actitudes, creencias e interacciones considerando el aspecto biológico común al ser humano.Características de la comunicación
Existen 2 grupos de mensajes:
Mensajes internos: aquellos que nos enviamos a nosotros mismos,
Mensajes externos: aquellos a los que reaccionamos de nuestro entorno.

La comunicación humana no comienza ni termina.
Está ligada al contexto en el que ocurre.
La creación de significado no es un proceso mecánico; forma parte de un proceso aprendido de comunicación.Componentes de la comunicación

Emisor. Persona que transmite algo a los demás.
Mensaje. Información que el emisor envía al receptor.
Canal. Elemento físico que establece la conexión entre el emisor y el receptor.
Receptor. Persona que recibe el mensaje a través del canal y lo interpreta.
Código. Es un conjunto de signos sistematizado junto con unas reglas que permiten utilizarlos. El códigopermite al emisor elaborar el mensaje y al receptor interpretarlo. El emisor y el receptor deben utilizar el mismo código. La lengua es uno de los códigos más utilizados para establecer la comunicación entre los seres humanos.

Proceso de la comunicación


Funciones de la comunicación
Función Referencial o cognitiva el mensaje puede brindar información verídica y objetiva realidad / textocientífico.
Función emotiva-expresiva en el emisor y expresa actitud y sentimiento y emoción inconsciente.
Función cognitiva orientada al receptor es imperativa mensajes didácticos.
Función fáctica/ implicación  contacto emisor receptor iniciar mantener, prolongar o interrumpir,
Función poética le da mucha importancia al mensaje. Figurativa ejemplo mismo los poemas
Metalingüística; hacecomprensible al lenguaje en si.
Matriz de la comunicación.
Emotiva  poética énfasis en el mensaje como lo voy a decir.
Apelativa  referencial influir en conductas
Metalingüística  fáctica.
Referencial  transmitir información sin hacer valoraciones

Principios de la comunicación
“En la mayor parte de nuestras habilidades no somos diferentes de los demás animales, somos menos fuertes y nosfaltan otras cualidades que éstos tienen. Sin embargo tenemos el poder de persuadirnos unos a otros, y por esto hemos podido evadir vivir como bestias. Porque nos hemos agrupado, hemos construido ciudades e impuesto leyes y creado las artes, y la palabra nos ha ayudado a obtener prácticamente todas las cosas. Llamamos oradores a las personas que pueden argumentar ante un público y llamamos sabios alos que razonan entre ellos mismos para descubrir la verdad. No hay nada que se haga con inteligencia, que no se haga con la palabra. Observamos que la habilidad de hablar eficazmente el mejor signo de la inteligencia. El hablar con justicia y con la verdad refleja un alma buena y merecedora de confianza.”
Kennedy


Omnipresente: Todo el mundo se comunica siempre, independientementede donde sea y cómo vive.
Inevitable: No se puede no comunicarse. Todo comportamiento humano tiene significado.
Irreversible: Una vez que comunicas un mensaje, no puede ser borrado.
Predecible: El hombre siempre tiene un objetivo al comunicarse, el fundamental es obtener algún beneficio, este puede ser físico, económico y social.
Personal: Cada persona percibe o interpreta una situación decomunicación de acuerdo con sus principios, intereses, creencias y valores socioculturales y personales.
Continua: Toda comunicación debe iniciar con “y...” , porque en realidad no hay ningún inicio, ni ningún fin a una situación de comunicación en particular. Toda comunicación tiene historia y futuro, es continua.
Dinámica: La comunicación es un proceso, y como tal es dinámica.
Objetivo:...