comunicaci n

comunicación

Introduccion
• Comunicación es un fenómeno inherente a la
relación que los seres vivos mantienen cuando
se encuentran en grupo. A través de la
comunicación, las personas o animales
obtienen información respecto a su entorno y
pueden compartirla con el resto.

• Es la transmisión de información y
entendimiento mediante el uso de símbolos
comunes. Los símbolos mencionados pueden
sertanto verbales como no verbales.
• -Gibson Siman

• Es decir, que cada vez que nos comunicamos con nuestros
familiares, amigos, compañeros de trabajo, socios,
clientes, etc., lo que hacemos es establecer una conexión
con ellos con el fin de dar, recibir o intercambiar ideas,
información o algún significado.
• Teniendo en cuenta ésta breve introducción, a
continuación veremos en términos másespecíficos cuál es
la definición de comunicación, revisando antes algunas
ideas y definiciones propuestas por expertos en temas de
comunicación, mercadotecnia y administración.

• Según Gibson "comunicación es la transmisión de información y
entendimiento mediante el uso de símbolos comunes. Los símbolos
mencionados pueden ser tanto verbales como no verbales"
• Según Chiavenato "Comunicación es elproceso de pasar información y
comprensión de una persona a otra. Por lo tanto, toda comunicación influye
por lo menos a dos personas: el que envía el mensaje y el que lo recibe".
• Según Willian Werther, "Comunicación es la transferencia de información y
compresión de una persona a otra. Es el modo de llegar a otros con ideas,
datos, pensamientos y valores. Se trata de un puente de significadoentre las
personas, para que puedan compartir lo que conocen y siente".
• Comunicación se define "como el proceso de transmitir información entre
dos o más personas, la que debe ser comprendida o entendida por el
receptor, dando, paso a la retroalimentación"

• Para María del Socorro Fonseca, comunicar es "llegar a compartir algo de nosotros
mismos. Es una cualidad racional y emocional específicadel hombre que surge de la
necesidad de ponerse en contacto con los demás, intercambiando ideas que
adquieren sentido o significación de acuerdo con experiencias previas comunes" 
• Según Stanton, Etzel y Walker, la comunicación es "la transmisión verbal o no
verbal de información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera
captarla o se espera que la capte“
• Para Lamb, Hair yMcDaniel, la comunicación es " el proceso por el cual
intercambiamos o compartimos significados mediante un conjunto común de
símbolos"
• Según Idalberto Chiavenato, comunicación es "el intercambio de información entre
personas. Significa volver común un mensaje o una información. Constituye uno de
los procesos fundamentales de la experiencia humana y la organización social" 
• Robbins y Coulter nosbrindan la siguiente definición: "Comunicación es la
transferencia y la comprensión de significados".

• «Comunicación Oral Fundamentos y Práctica Estratégica», Primera
Edición, de Fonseca Yerena Maria del Socorro, Pearson Educación,
México, 2000, Pág. 4.
• «Fundamentos de Marketing», Decimocuarta Edición, de Stanton
William, Etzel Michael y Walker Bruce, McGraw-Hill Interamericana,
2007, Pág. 511.
•«Marketing», Octava Edición, de Lamb Charles, Hair Joseph y Mc Daniel
Carl, International Thomson Editores, 2006, Pág. 484.
• «Introducción a la Teoría General de la Administración», Séptima
Edición, de Chiavenato Idalberto, McGraw-Hill Interamericana, 2006,
Pág. 110.
• «Administración.», Octava Edición, de Robbins Stephen y Coulter Mary,
Pearson Educación de México, 2005, Pág.256

 
Al conjuntode signos que envía el cuerpo humano y que interaccionan en el plano de las
relaciones humanas se le llama lenguaje corporal, decimos más con la comunicación no verbal
que con la comunicación verbal.
 
También se deben de considerar los signos y símbolos del medio circundante, especialmente los
llamados signos internacionales de control de calidad, los símbolos matemáticos, físicos y
químicos,...