COMUNICACI N

Páginas: 2 (409 palabras) Publicado: 20 de agosto de 2015
COMUNICACION


Es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una
conexión en un momento y espacio determinados para trasmitir,
intercambiar o compartir ideas, información osignificados que son
compresibles para ambos.

Mensaj
e
Código
Emisor

Barreras:
• Canal
• Entorno Físico
• Contexto
• Experiencia Previa
Recepto
r

PRINCIPIOS DE LA
COMUNICACION



En la comunicación engeneral, y en el mundo profesional en
particular, lo importante se considera lo que entiende el receptor, y
no lo que el emisor quiere decir.



Cuando un receptor no comprende un mensaje, o lomalinterpreta,
posiblemente la causa esta en la falta de claridad por parte del
emisor.



En la comunicación de calidad no hay diferencias entre lo que el
emisor quiere decir y lo que el receptorentiende.



Para hacer mas eficaz la comunicación, el emisor debe orientar el
mensaje al receptor y a la respuesta que se quiera obtener de el.

TIPOS DE COMUNICACIÓN


VERBAL: Es la que se basa en lapalabra y puede ser de
dos tipos:

1. Oral:

2. Escrita:

Sirve para transmitir hechos y opiniones, información
compleja, lo que tiene que quedar por escrito.

Sirve para transmitir sentimientos,emociones, información breve y
sencilla, comunicaciones de impacto.

Lo bueno:

Lo bueno:



Se puede revisar y eliminar errores antes de
transmitirla.



Se puede archivar fácilmente.



El receptorpuede leer a su ritmo y revisar la
información.



Más personal e individualizada.



Se puede adaptar sobre la mancha en base a lo que se va
recibiendo.



Cuesta menos producirla.



Se puedeapoyar en elementos no verbales.

Lo malo:


No se puede revisar, una vez dicho algo no se puede borrar.



Efímera, de corta duración.

Lo malo:


Suele ser más costosa.



No se puede estar segurode que el mensaje a sido
leído.



Más fría.

 NO VERBAL: Es la que se transmite principalmente a
través de la expresión corporal.

HABILIDADES COMUNICATIVAS
QUE DEBE DESARROLLAR EL
LIDER

Los...
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