Comunicacio N Interpersonal

1. Comunicación Interpersonal


2.1 Antecedentes

Es imprescindible la distinción entre Comunicación Interpersonal y comunicación de masas, dentro de un estudio precientífico en comunicación. Sobretodo bajo el concepto que acuña Eric Berne, “Cualquier emisión de energía que afecta un organismo, siempre que sea entendida por el receptor. Cualquier cosa que es entendida es comunicación”.


Losautores R. L. Ackoff y F. Emery analizaron  la Situación de Comunicación bajo la unión de la formalización del lenguaje y alguno de los tres ejes de la comunicación, Sintáctico, Semántico y Pragmático.Cada uno de estos ejes se determina en el manejo específico de sus características aplicadas en el lenguaje, por ejemplo, el semántico determina el uso adecuado del significado de las palabras parauna adecuada comunicación y logra así, una reacción en los demás.

Ackoff y Emery plantean una fórmula matemática para explicar la comunicación: “Un mensaje con propósito (B) comunica con otro (A)cuando un mensaje elaborado por B produce un cambio en uno o más parámetros (Pi, Eij, Vj) del estado finalista o situación de elección de A”.

La comunicación Interpersonal se genera a través delintercambio de información entre dos o más personas, que tienen un mensaje que comunicar a uno o más receptores, al tiempo que genera también un mensaje de respuesta. Dicho intercambio de información sepresenta por diversas vías, como son: escrita, verbal, no verbal o por símbolos.

“Una cosa es cuando alguien tiene la intención de transmitir información, otra cuando busca que esa información seacompartida, puesta en común, y otra cuando sucede, cuando la información se pone en común por ese movimiento. Todo esto supone comunicación sin interacción, es decir, difusión, transmisión de información.Pero si además hay un mutuo reconocimiento de la puesta en común, entonces aparece la interacción, por las acciones que se toman para transmitir la información de que la información está en común”...