Comunicacion acertiva

Área: Ética y transformación del entorno

Comunicación Asertiva

Es un comportamiento comunicacional maduro en el cual las personas no agreden ni se somete a la voluntad de otras personas, sinoque manifiesta sus convicciones y defendiendo sus derechos. Una forma de expresarlos es clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestros sentimientos e ideas o defender nuestrosderechos sin la intención de herir o perjudicar al alguien más, actuando en un estado de autoconfianza, en lugar de tener un comportamiento típico como la ansiedad, la rabia o la culpa.

Hay cuatro tiposde Comunicación Asertiva:

1. Pasividad o asertividad: Es aquel estilo de comunicación de personas que evitan mostrar sus sentimientos o pensamientos por temor a ser rechazados o incomprendidoso a ofender a otras personas. Infravaloran sus propias opiniones y necesidades dando un valor superior a las de los demás.

2. Agresividad: Este estilo de comunicación se sitúa en un planoopuesto a la pasividad, y se caracteriza por la sobrevaloración de las opiniones y sentimientos personales, obviando o incluso despreciando los de los demás.

3. Asertividad: Es aquel estilo decomunicación abierto a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las propias. Parte del respeto hacia los demás y hacia uno mismo, planteando con seguridad y confianza lo que se quiere,aceptando que la postura de los demás no tiene por qué coincidir con la propia y evitando los conflictos de forma directa, abierta y honesta.

4. Pasivo o agresivo: Consiste en evitar el conflictomediante la discreción, evitando las situaciones que puedan resultarle incómodas o enfrentarle a los demás con excusas, falsos olvidos o retrasos entre otros medios. Así, no asume la necesidad de hacervaler sus propios derechos “pasividad”, aunque tampoco se muestra receptivo hacia los de la otra parte “agresividad”.

En la Comunicación Asertiva también existen unos tipos de derechos. A...