Comunicacion acertiva

“Año del centenario de Machu Picchu para el mundo”

UNIVERSIDAD
JOSÉ CARLOS MARIÁTEGUI

FACULTAD DE INGENIERÍAS

ESCUELA DE INGENIERÍA MECÁNICA – ELÉCTRICA

TEMA
COMUNICACIÓN ASERTIVA

DOCENTE : MYRIAM VERA ALCAZAR
CURSO : COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
ALUMNO : Andía Tala Darwin Félix CÓDIGO:103161016P

CICLO : I

MOQUEGUA – PERÚ

2011

Informe Nº001-IME/UJCM
A : Lic. Myriam Vera Alcázar
DE : Andía Tala Darwin Félix
ASUNTO : Informe de Comunicación Asertiva
FECHA : 05 de mayo de 2011
Lic. Myriam Vera Alcázar, a continuación presentamos el informe encargado por su persona de acuerdo a los puntos solicitados:
PRÓLOGO
El presente informe tiene por finalidad cimentar la comunicación asertiva en nuestra comunidad, dado que la falta de ellaocasiona problemas como la violencia y la depresión, los cuales dan una mala calidad de vida a los miembros de nuestra comunidad.
En esta ocasión hemos optado, además de hacer una investigación teórica, analizar y corregir la comunicación de adolescentes de nuestra comunidad.
El presente informe está dividido en distintas áreas, para su mejor entendimiento.
Finalmente, esperamos que la lectura deeste informe sea provechosa para su persona y finalmente la comunidad.
OBJETIVOS
- Mejorar la auto imagen.
- Aumentar la efectividad en situaciones sociales y profesionales.
ANTECEDENTES
La comunicación asertiva suele ser breve, escasa e intermitentemente tratada en los colegios, por lo cual gran cantidad de los adolescentes no la tienen en cuenta en su bagaje social.
La gran mayoría de lospadres, tampoco hacen mayor esfuerzo por inculcar esta ensenñanza, maxime si algunos recomiendan la comunicación agresiva.
En consecuencia, el único antecedente que podemos encontrar sobre este tema es el que hacen algunas instituciones aisladas, que fomentan clubes de niños y adolescentes donde se les enseñan este tipo de temas y donde pueden socializar. Por ejemplo algunos centros de salud yparroquias.
FUNDAMENTACIÓN
Las personas deben estar preparadas para manejar inteligentemente los conflictos interpersonales. Estos surgen naturalmente, debido a que los individuos poseen creencias, sentimientos y deseos divergentes. De no manejarse con cuidado, estos conflictos pueden causar sentimientos de inseguridad, exclusión, irritación y frustración.
Tales situaciones de tensión puedenprevenirse por medio de un comportamiento asertivo responsable.
MARCO TEÓRICO
CONCEPTO
La comunicación asertiva es aquel estilo de comunicación abierto a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las propias. Parte del respeto hacia los demás y hacia uno mismo, planteando con seguridad y confianza lo que se quiere, ignorando que la postura de los demás no tiene por qué coincidir conla propia e intentando producir conflictos de forma directa, abierta y honesta.
FACTORES QUE DETERMINAN LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
La comunicación asertiva está determinada por las personas, el mensaje y el contexto, cada uno de los cuales se desarrollarán a continuación:
Las personas:
Con su historia personal, la autoestima, la manera de relacionarse e interactuar con otros influye en laforma como se transmiten y reciben los mensajes.
El mensaje:
Este debe reflejar la intención o el deseo del emisor, el mensaje debe ser claro y conciso evitando dar rodeos para su comunicación, debe estar desprovisto de ironías y mensajes cifrados. Los niños poseen una comprensión literal del contexto y del mensaje que reciben; por ello este debe ser claro real y muy preciso.

El contexto:Un factor importante en la comunicación asertiva es el contexto, este alude a las condiciones que rodean el acto de la comunicación como es el lugar, el momento, las circunstancias emocionales de las personas que reciben la comunicación.
ESTILOS DE COMUNICACIÓN


DERECHOS ASERTIVOS

ACTITUDES BUSCADAS
Al pedir algo
• Esté seguro de lo que realmente quiere y pídalo sin vacilar, no...