Comunicacion administrativa

COMUNICACIÓN ADMINISTRATIVA
1 INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
1.1 ORIGENES DE LA COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN HUMANA es un fenómeno intrínsecamente social, desde las primeras comunidades humanas como: la horda, el clan, la tribu, etc.
El hombre ha tenido la necesidad de comunicarse para interactuar en un grupo social y aspa resolver los retos que desde siempre la sobrevivencia le haplanteado.
El hombre es gregario por naturaleza es decir, se une a otros semejantes a él y convive con ellos participando en la evolución y desarrollo de su grupo.
De la convivencia entre seres humanos se desprende la necesidad de la comunicación, la cual en un principio era muy rudimentaria con base en gestos y gritos indiscriminados. Al evolucionar el hombre y ser capaz de aprender de susaciertos y errores, llegó a una forma de comunicación únicamente humana: el lenguaje.
1.2. COMUNICAR
COMUNICAR= Latín “Comunicare” Poner en común
Necesidades
Propósito Poner en común Ideas
Deseos
Expresiones
Conocimientos
Deseos
Sentimientos
Esto se logrará a través de signos y símbolos tales como:
* La palabra
* La señal y
* La imagen
Revisemos a continuación lo que acerca dela comunicación han expresado algunos autores:
ARISTÓTELES
“El objetivo principal de la comunicación es la persuasión, es decir, el intento que hace el orador para llevar a los demás a tener su mismo punto de vista”
ARANGUREN
“Comunicación es la transmisión de un mensaje mediante un emisor, una conducción y un receptor”.
ANDRÉ MARTINET
“La comunicación es la utilización de un código paratransmitir un mensaje de una determinada experiencia con el objetivo de permitir a los hombres relacionarse entre sí”.
DAVID K. BERLO
“La comunicación es un proceso mediante el cual un emisor transmite un mensaje, a través de un canal, hacia un receptor”
Para efectos de estudio se propone la siguiente definición:
“COMUNICACIÓN es el proceso en el que interactúan un emisor y un receptor paraintercambiar ideas, conocimientos, experiencias y sentimientos que se transmiten a través de un código, un mensaje y un canal adecuado”.
 DEFINICIÓN DE INFORMACIÓN
INFORMAR Del latín “Informare” = Poner en forma, formar, dar forma.
Información:
Enterar, dar noticia// Dictaminar// Conocimiento que se tiene de algo// Noticia dada por cualquier medio de comunicación
De esto se deriva una relaciónsocial de una naturaleza diferente a la que se establece en la comunicación.
 DIFERENCIAS ENTRE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN
COMUNICACIÓN | INFORMACIÓN |
Consiste en un fenómeno específicamente humano | Implica diferentes relaciones sociales de comunicación |
Conlleva relaciones dialógicas | Conlleva relaciones unilaterales, el emisor juega un papel predominante |
Se da solo entre iguales |Institucionaliza al emisor al normar a favor las posibilidades de emitir |
Implica relaciones simétricas y una paridad de condiciones entre emisor y receptor | Implica la imposición de una determinada visión del mundo al rechazar las críticas que afecten el contenido de los mensajes |
Se da sólo entre quienes tienen voluntad de igualarse | |
 EL PROCESO DE LA INFORMACIÓN
EMISORMENSAJE/CANAL/ CODIGO RECEPTOR
El proceso de la información puede parecer muy similar al de la comunicación, sin embargo, existe una diferencia esencial; la retroalimentación no se da, por lo tanto se convierte en un mensaje que solamente es recibido; pero al emisor al momento de dar el mensaje no le interesa si éste es entendido o no, solamente requiere de que haya sido recibido
 EL PROCESO DE LACOMUNICACIÓN
Cualquier empresa, por pequeña que sea, posee una estructura organizacional constituida por los modelos de relaciones y obligaciones formales, descripción de puestos, reglas, políticas, procedimientos, etc.
Al hablar de comunicación como un proceso, nos referimos a las diferentes fases a las que esta se somete cuando pasa del estado inicial al estado final.
 REPRESENTACIONES...