comunicacion afectiva

Páginas: 8 (1960 palabras) Publicado: 16 de julio de 2013
DESARROLLO.

1) Comunicación efectiva:
Se puede definir la comunicación afectiva como comunicación que a través de buenas destrezas y formas, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentro de la comunicación efectiva el trasmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia. Ósea que ambos se entienden en el mensaje transmitido.
Parafacilitar y potenciar el proceso de comunicación personal, empresarial, grupal, utilizamos el marco contextual y las distinciones, centrándonos fundamentalmente en el proceso particular de la comunicación, y en las particularidades de cada uno de los participantes.

Así podemos ver que las comunicaciones que mantenemos determinan las relaciones en general. Lo que hablamos y escuchamos, determinan elmundo de acciones que es posible para nosotros. Por ello el desarrollo de nuestras mejores comunicaciones nos pueden llevar a una vida mayor efectividad y bienestar.

2) Técnicas para lograr una buena comunicación efectiva:
Algunas de las estrategias que podemos emplear son tan sencillas como las siguientes:
La escucha activa: es una Habilidad de la Comunicación que consiste en hacernosconscientes de lo que por una parte está diciendo la otra persona y por otra lo que realmente está tratando de comunicar. Es un proceso de Feedback mediante el cual damos a la persona que está hablando la información de que recibimos su mensaje correctamente y comprendemos su posición.
Principales métodos de Escucha Activa:

-Observar nuestro Interlocutor.
Observando atentamente al Interlocutorconseguiremos identificar el contenido de sus expresiones verbales y no verbales.
Conseguiremos identificar cuáles son sus sentimientos en ese momento.
Alcanzar un nivel de Empatía adecuado, es decir ponerse en su piel para comprender mejor su situación y sus emociones. Es decir, transmitirle que lo entendemos
-Utilizar el Lenguaje no verbal.
-Adoptar una postura corporal activa.
-Mantener un buencontacto visual.
-Mostrar atención.
-Gestos de confirmación: asentir con la cabeza demostrando atención, etc.
-Usar un tono de voz adecuado.
Aparte de estos métodos existen otros también importantes para mejorar la escucha activa y mantener una comunicación adecuada.
Comunicación eficaz: Es una de las técnicas claves para conseguir un buen desarrollo Personal, Profesional y Social.
Para queel mensaje que queremos transmitir sea eficaz, este debe cumplir una serie de requisitos imprescindibles y entre de ellos están:
- Claridad: los mensajes deben ser claros, fácilmente decodificados e inequívocos.

- Precisión: la información transmitida en el mensaje debe ser precisa y completa.

- Objetividad: la información transmitida por el Emisor debe ser veraz, auténtica, lo másimparcial posible, es decir, objetiva.

- Oportuno: el mensaje debe transmitirse en el momento preciso, es decir, aquel en el cual surge el efecto adecuado para el fin que se desea conseguir.

- Interesante: el mensaje ha de ser atractivo para el Receptor consiguiendo de esta manera una mayor motivación e implicación del mismo.

El Lenguaje Asertivo: Es aquel lenguaje que tiene comocaracterística principal la de expresar lo que realmente uno piensa y desea de un modo directo, honesto y de manera adecuada. Se indica de una manera clara cuales son nuestros deseos pero al mismo tiempo mostramos un respeto por la persona con la que hablamos.

Este tipo de lenguaje es mucho más eficaz que una comunicación pasiva o la comunicación agresiva y nos lleva a crear un ambiente mucho mássatisfactorio y apropiado para la comunicación eficaz.

La asertividad es una herramienta necesaria y útil no solamente en el mundo laboral actual sino también en el ámbito personal y afectivo de la persona.

Características del Lenguaje Asertivo:
El lenguaje no verbal asertivo sería el siguiente:
- Cuerpo firme pero sin rigidez.
-Postura relajada.
- Establecer contacto visual.
- Sonreír
-...
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