comunicacion asertiva caracteristicas
Páginas: 3 (625 palabras)
Publicado: 1 de agosto de 2013
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Es el conjunto de principios y derechos que hacen el éxito de una comunicación humana y su idea principal es la habilidad en transmitir mensajes de manera HONESTA,RESPETUOSA, DIRECTA Y OPORTUNA. También la catalogamos en la manera de expresar nuestros pensamientos, sentimientos y deseos sin violar nuestros derechos y los de los demás.
CARACTERISTICAS.
1. Conducta noverbal: Habla fluida, postura erguida, respuestas directas a la situación, voz relajada.
2. Conducta Verbal: en esta podemos destacar 4 patrones específicos: la capacidad de decir no, la capacidad depedir favores, de hacer requerimientos, expresa sentimientos, la capacidad de iniciar y terminar conversaciones y expresar mensajes en primera persona tipo yo.
3. El tono de la conversación debe sersincero, positivo, justo, considerado, directo, sensible y constructivo.
4. No olvidemos enlazar la conducta no verbal con la verbal para obtener una coherencia comunicativa.
El proceso decomunicación consta de 3 elementos, el emisor, mensaje y receptor.
Para que tenga lugar una comunicación "efectiva" es necesario que cada una de sus partes cumpla su papel de la mejor manera posible.
Elemisor debe tener un propósito claro, tener certeza de lo que está diciendo, conocer al respecto, reflexionar y cuestionarse a sí mismo antes de hablar, buscar el momento oportuno y las palabrasadecuadas.
El mensaje debe ser positivo, claro, concreto, facilitar el crecimiento, crear confianza y respeto, aportar y enriquecer al que lo emite y al que lo recibe. La función del mensaje, no esúnicamente correctiva, sino lo más importante preventiva, así como también reflejar coherencia de vida.
El receptor debe saber escuchar con oídos, ojos, mente, cuerpo, es importante que el lenguaje corporalsea abierto. La actitud humilde para reconocer todo lo que pueda aprender de la otra persona es elemental, así como también saber ponerse en el lugar del emisor, dedicarle el tiempo y atención...
Es el conjunto de principios y derechos que hacen el éxito de una comunicación humana y su idea principal es la habilidad en transmitir mensajes de manera HONESTA,RESPETUOSA, DIRECTA Y OPORTUNA. También la catalogamos en la manera de expresar nuestros pensamientos, sentimientos y deseos sin violar nuestros derechos y los de los demás.
CARACTERISTICAS.
1. Conducta noverbal: Habla fluida, postura erguida, respuestas directas a la situación, voz relajada.
2. Conducta Verbal: en esta podemos destacar 4 patrones específicos: la capacidad de decir no, la capacidad depedir favores, de hacer requerimientos, expresa sentimientos, la capacidad de iniciar y terminar conversaciones y expresar mensajes en primera persona tipo yo.
3. El tono de la conversación debe sersincero, positivo, justo, considerado, directo, sensible y constructivo.
4. No olvidemos enlazar la conducta no verbal con la verbal para obtener una coherencia comunicativa.
El proceso decomunicación consta de 3 elementos, el emisor, mensaje y receptor.
Para que tenga lugar una comunicación "efectiva" es necesario que cada una de sus partes cumpla su papel de la mejor manera posible.
Elemisor debe tener un propósito claro, tener certeza de lo que está diciendo, conocer al respecto, reflexionar y cuestionarse a sí mismo antes de hablar, buscar el momento oportuno y las palabrasadecuadas.
El mensaje debe ser positivo, claro, concreto, facilitar el crecimiento, crear confianza y respeto, aportar y enriquecer al que lo emite y al que lo recibe. La función del mensaje, no esúnicamente correctiva, sino lo más importante preventiva, así como también reflejar coherencia de vida.
El receptor debe saber escuchar con oídos, ojos, mente, cuerpo, es importante que el lenguaje corporalsea abierto. La actitud humilde para reconocer todo lo que pueda aprender de la otra persona es elemental, así como también saber ponerse en el lugar del emisor, dedicarle el tiempo y atención...
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