Comunicacion asertiva

MI COMPROMISO CON MIGO MISMO Y LA SOCIEDAD
COMUNICACIÓN ASERTIVA
JAVIER ALONSO VILLADA OBANDO
CC.80068431

Instructora
Leila María Rodríguez Pérez

SENA
Centro de Electricidad, Electrónica Y Telecomunicaciones
Tecnología en Electricidad industrial
183688

Bogotá
2011

ACTIVIDAD

1. Realice las siguientes reflexiones ¿Cómo describe su propio estilo de comunicación?
2.R// Personalmente suelo ser asertivo en situaciones y momentos de armonía pero en momentos de presión o en las que no estoy del todo cómodo tengo tendencia agresiva en el momento de comunicarme

¿Considera que su estilo de comunicación aporta para las buenas relaciones interpersonales que establece en su medio familiar y laboral? Justifique sus respuestas.
R// Suelo ser un poco agresivo enalgunas ocasiones y tengo tendencia a imponer mi opinión sobre todo en el ambiente laboral, soy consciente que esto es completamente negativo, a nivel familiar me comunico mucho mejor además tengo una posición líder pude ser por eso que parra mi funciona mejor sin embargo es un aspecto de mi personalidad que debo mejorar, siempre he trabajado en eso pero sigue siendo una de mis debilidades mássignificativas.

2. Piense en un equipo de trabajo a cual pertenezca actualmente y analice ¿qué tipos de comunicación cree usted que se dan con mayor frecuencia entre sus integrantes? Argumente el por qué de su respuesta.
R// Actualmente llevo a cabo un proyecto en el que trabajo con 3 personas más tenemos más o menos las mismas funciones y por decirlo de alguna manera el mismo nivel. Con estegrupo tenemos muy buena comunicación se siente un ambiente de respeto.
Hay varios aspectos que propician esto uno de ellos es que los integrantes tenemos las mismas capacidades por lo que no se da un ambiente de superior y subordinado. Otra de las razones es que cada integrante conoce bien sus funciones y tenemos la misma carga de responsabilidad esto genera un ambiente de trabajo sano yrespetuoso

3. ¿Ha evidenciado dificultades o barreras de comunicación en su equipo de trabajo? Sustente su respuesta.
R// claro cómo le mencione antes hay momentos de presión ya sea por tiempo o situaciones propias del proyecto y es allí donde personalmente tengo problemas y mis compañeros. Hay momentos en los que la mala comunicación y la agresividad empeoran bastante la situación. Como se mencionaen la guía se convierte en un circulo vicioso en el que se termina faltando al respeto, en algunas ocasiones es bastante difícil recuperar el ritmo de trabajo pero siempre suele abre una persona que toma la iniciativa

Reconociendo fuentes de conflicto en mí equipo de trabajo
En el siguiente cuadro aparece un listado de fuentes de conflicto, indique cuáles de las circunstancias descritasallí se constituyen en fuentes de conflicto en su equipo de trabajo y luego ordénelas por orden de mayor a menor impacto para el funcionamiento del equipo.


Elabore un informe con sugerencias para mitigar o eliminar las fuentes de conflicto que están afectando a su equipo de trabajo teniendo en cuenta aspectos como los siguientes:

• Ofrecimiento de mayores espacios para el conocimiento decada uno de los miembros del equipo.

• Fomento de la comunicación abierta, clara y oportuna.

• Creación de un ambiente de confianza entre las personas del equipo.

• Eliminación de las situaciones de injusticia y discriminación.

• Reconocimiento abierto del conflicto.

• Escucha atenta a todas las partes involucradas en el conflicto.

• Emprendimiento estrategias de motivación yreconocimiento por el trabajo.
• Mejoramiento en la reasignación de roles y tareas.

R//
PLAN DE MEJORAMIENTO DE LA COMUNICACIÓN

Teniendo en cuanta los problemas en nuestro proyecto, y los atrasos en producción en este proceso. Hemos recurrido a la asesoría de un experto en el tema. Y se han definido una serie de procedimiento s para mejorar los aspectos de comunicación y relaciones...