comunicacion asertiva









1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE
Desarrollar procesos de comunicación externa e interna, identificando su importancia para su correcta utilización en los ambientes laborales.

ESTRUCTURA DE LA COMPETENCIA

Estimado aprendiz, en esta competencia aprenderá a relacionarse consigo mismo, con los demás y con el entorno de forma idónea en las áreaslaborales y sociales; para este efecto desarrollará actividades que le permitan obtener un optimo resultado de aprendizaje, tales como: Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de los criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social HumanoIntegral.


2. INTRODUCCIÓN

La comunicación es la manera en que las personas se relacionan entre si y conjugan sus esfuerzos. Es la transferencia de información de persona a persona.

Dentro de las principales características de la comunicación se dan las siguientes:
a) que sea humana,
b) Que sea social,
c) Que sea referencial,
d) Que sea compleja,
e) Que sea en el presentevivido,
es importante analizar su aplicación para la relación con los demás, en este punto es necesario mencionar como se da la comunicación interna y externa dentro de una empresa y/o un contexto social, para que nuestra comunicación sea mejor y más asertiva.





Para el desarrollo de este tema se realizaran algunas actividades que permitirán conocer mejor el tema y aplicarlo en nuestroambiente laboral y social.







3. OBJETIVOS

3.1 GENERAL:

Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva, del conocimiento y la resolución de Problemas de carácter productivo y social.


3.2 ESPECÍFICOS:
Identificar cuáles son lascaracterísticas y tipos de comunicación externa para su aplicación en el funcionamiento de las organizaciones sociales.
Identificar cuáles son las características y tipos de comunicación interna para su aplicación en el funcionamiento de las organizaciones sociales.


4. EXPLORACIÓN INICIAL: Relacione sus conocimientos previos con las actividades propuestas en esta guía.

¿Qué sabe o qué conoce de lamanera en que las personas se comunican para resolver los problemas?

-la solucion de conflictos tiene distintas maneras de realizarse algunas buenas, algunas no tanto y otras que dejan mucho que desear
Pues existen situaciones en que si las personas son lo bastantemente razonables intentaran hablar y conversar y discutir pacíficamente sus diferencias. Otros se dan por vencidos y dejan elproblema asi, simplemente por que no se quieren ir a peores o por que vieron que era inviable e inevitable seguir luchando. Otros por el contrario absurdamente resuelven sus problemas peleando y yéndose a los golpes, lo que pudo darse por falta de comunicación o por un error ya sea una palabra un gesto o una mirada mal interpretada


¿Qué conceptos conoce sobre comunicación?

siempre me enseñaronque una comunicación necesita o esta conformada de un emisor de un receptor, un mensaje, un canal, y un código.




¿Qué sabe o qué conoce de las necesidades de tener una buena comunicación para resolver los problemas?

siempre es necesaria y mas para resolver un problema esta debe ser verbal preferiblemente presencial utilizando adecuada expresión corporal y sobretodo buena expresiónverbal, como lo son un buen lenguaje y un buen uso de las palabras.

Qué opina de la asertividad en la solución de conflictos.

varia de muchas maneras pues si nos basamos en los conceptos de esta como dije anteriormente que son un emisor, de un receptor, un mensaje, un canal, y un código. Donde alguno de estos componentes falle y no funcione bien la solución de un conflicto puede variar
pues no...