Comunicacion Asertiva

Agosto 2005

Nuevas Habilidades
Integrales para los
Gestores de RRHH

José Luis Altolaguirre
DIRECTOR – Tatum Global Consulting

ConGente
2º Congreso Internacional de Recursos Humanos
1
San José, Costa Rica 24 de Agosto de 2005

NUEVAS HABILIDADES INTEGRALES PARA GESTORES DE RECURSOS HUMANOS

¿Nos cuestionamos?
En el último trimestre, ¿cuánto tiempo
estuvo con su cliente?Menos del 30%
¿ Cuál ha sido su recorrido profesional en los
últimos 5 años?
76% sólo RRHH
24% otras Áreas
2

NUEVAS HABILIDADES INTEGRALES PARA GESTORES DE RECURSOS HUMANOS

¿Nos cuestionamos?
¿Conoce los lineamientos estratégicos de su
empresa?
Si: 30%; Algo:30%; No: 40%
¿Ha participado de forma activa en su
definición?
Si:20%;Algo:20%; No:60%
3

NUEVAS HABILIDADES INTEGRALES PARAGESTORES DE RECURSOS HUMANOS

¿Nos cuestionamos?
¿Conoce los objetivos de Negocio de su
Empresa?
Si:30%; Algo:20%; No:50%
¿Sabe los resultados y ratios financieros
obtenidos por su Empresa en el último
año?
Si:15%; Algo:25%; No: 60%
4

NUEVAS HABILIDADES INTEGRALES PARA GESTORES DE RECURSOS HUMANOS

¿Nos cuestionamos?
¿Tiene claro el alcance de su contribución a
la consecuciónde las metas de sus
clientes?
Si: 35%; No: 65%
¿Saben sus clientes su contribución a sus
metas?
Si: 15%; Algo: 25%; No: 60%
5

NUEVAS HABILIDADES INTEGRALES PARA GESTORES DE RECURSOS HUMANOS

¿Nos cuestionamos?
¿Cómo definiría la estructura organizativa de
su departamento de Recursos Humanos?:
Jerárquica, Funcional:
Matricial:
Por procesos:
Descentralizada:

50%
20%
20%
10%
6NUEVAS HABILIDADES INTEGRALES PARA GESTORES DE RECURSOS HUMANOS

¿Nos cuestionamos?
¿A qué tipo de Talleres, Cursos, Seminarios
ha acudido en el último año?:
Recursos Humanos:
65%
Otros Temas:
35%
¿Dónde se ve de tres a cinco años?:
Recursos Humanos:
60%
Otros Departamentos: 40%
7

NUEVAS HABILIDADES INTEGRALES PARA GESTORES DE RECURSOS HUMANOS

¿POR QUÉ HABLAR DE NUEVASHABILIDADES INTEGRALES PARA LOS
GESTORES DE RECURSOS HUMANOS?

8

NUEVAS HABILIDADES INTEGRALES PARA GESTORES DE RECURSOS HUMANOS

¿POR QUÉ HABLAR DE NUEVAS HABILIDADES INTEGRALES?

CONTEXTO EMPRESARIAL
Y
RECURSOS HUMANOS

RECURSOS

NUEVAS DEMANDAS
NUEVO ROL:
VISIÓN SISTÉMICA

Click to add sub-title
HUMANOS
NUEVOS PERFILES PARA
NUEVOS PARADIGMAS

9

NUEVAS HABILIDADESINTEGRALES PARA GESTORES DE RECURSOS HUMANOS

CONTEXTO EMPRESARIAL Y RECURSOS HUMANOS

FRECUENTES FUSIONES…..INFUSIONES Y TRANSFUSIONES
GLOBALIZACION Y TRANSNACIONALIDAD
ALTAS ROTACIONES: PERDIDA DE EXPERIENCIA E IDENTIDAD
CRECIENTE UTILIZACION DEL OUTSOURCING
VARIABILIDAD DE LOS CICLOS ECONOMICOS
FUERTE COMPETITIVIDAD

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NUEVAS HABILIDADES INTEGRALES PARA GESTORES DE RECURSOS HUMANOSPRINCIPALES TAREAS Y FUNCIONES RECONOCIDAS EN LA
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Compensaciones y Prestaciones
Relaciones Laborales (Sindicatos, Legislación Laboral)
Bienestar Social:
Salud, Seguros, Guarderías, Residencias,….
Selección de Personal
Formación

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NUEVAS HABILIDADES INTEGRALES PARA GESTORES DE RECURSOS HUMANOS

PRINCIPALES TAREAS Y FUNCIONES DESEADAS EN LA
GESTIÓNDE RECURSOS HUMANOS

Planificación de los RRHH con base en la Orientación del Negocio
Definición y Objetivación de los modelos competenciales
Mediación/ Coaching interfuncional
Desarrollo de Valores y Cultura Empresarial
Clima Organizacional

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NUEVAS HABILIDADES INTEGRALES PARA GESTORES DE RECURSOS HUMANOS

VISIÓN SISTÉMICA

ÁREAS
ESTRATÉGICAS

ÁREAS

ÁREAS
DE
ANÁLISISADMINISTRATIVAS

RECURSOS
HUMANOS
ÁREAS
TECNOLÓGICAS

ÁREAS
OPERATIVAS

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NUEVAS HABILIDADES INTEGRALES PARA GESTORES DE RECURSOS HUMANOS

EL HOY DE RECURSOS HUMANOS

Los cambios en el entorno y la creciente exigencia de flexibilidad en la producción y
prestación de servicios, es una de las razones que nos lleva a redefinir la función de
Recursos Humanos. Toda organización...