Comunicacion asertiva

Comunicación
asertiva.
Ejemplos, técnicas y estrategias.
Habilitando y facilitando la efectividad personal y grupal.

Eduardo Gómez
Psicologialaboral.net / contacto@psicologialaboral.netComo bien sabrá en psicología estudiamos las relaciones humanas, sus patología y aquellos aspectos
que las mejoran, y una de las principales conclusiones es:

La comunicación es vital.

Sin embargohay ciertos vicios que afectan familias y organizaciones, aun cuando creen
pensamos estar haciendo bien las cosas. Por ejemplo:
¿Cree usted que hace bien un novio que está resentido pero no dicenada al respecto para no molestar al
otro? ó ¿que un empleado prefiere no exponer un problema porque no desea entrar en discusión?
Cada vez nos asombramos con la cantidad de familias y organizacionescuyo modelo de solución de
problemas es la evitación o el silencio. Mismos que no hacen “un escándalo” pero que igual no
solucionan mucho.
Cuando profundizamos en esto, encontramos que el novio oel empleado evitan o callan no precisamente
con la intención de “no hacer el asunto más grande”; sino, porque dan por un hecho que así será, por lo
que encontramos un motivo más profundo:

”Lahabilidad para comunicarse y confiar en que será productivo; en otras palabras un asunto de habilidad
comunicativa, de dominio y control durante nuestras conversaciones”

Para ayudar a ello, deseamoscompartir información muy valiosa con usted sobre las técnicas que hemos
investigado, aplicado y confirmado como más efectivas para aplicar o enseñar en nuestras familias y
organizaciones.
.Técnica para comunicarse empáticamente: Escribir el mensaje.
La primera que compartimos en nuestros talleres de comunicación asertiva en Costa Rica es la de
“escribir el mensaje”.
Si usted sabe debeconversar un tema delicado con su pareja o compañero de trabajo, le recomendamos
escribir un borrador de cómo dará ese mensaje, qué va a decir, qué primero, qué después y sobre todo
esto le dará la...