Comunicacion Asertiva

DENOMINACIÓN DEL PROYECTO
La comunicación asertiva y su influencia en el desempeño profesional de las secretarias de los colegios particulares de Portoviejo, período 2012.












INTRODUCCIÓN
La comunicación, es el traspaso de información desde un emisor, mediante un mensaje, hacia un receptor. La comunicación asertiva es la habilidad que utilizan las personas para expresarsus deseos, defender sus derechos personales y manifestar sus necesidades respetando a los demás. La comunicación asertiva en el área laboral tiene que ver en la interpretación de la información Jefe-subordinado.
Explorar nuevos lugares es una aventura que nos permite aprender de una forma interactiva por medio de las experiencias, contactos, observaciones, y en fin innovadoras situaciones quemotivan en el período de aprendizaje camino a cumplir un lugar para y con la sociedad.
La meta principal de la asertividad consiste en mejorar el auto imagen y aumentar la efectividad en situaciones sociales y profesionales.
El primer capitulo comprende el marco teorico en el cual se estudiaran los diferentes conceptos, teorías
Con este proyecto, se pretende formar y desarrollar nuevosconocimientos, que abarcan un paso trascendental en la consigna del trabajo a realizar. De manera que obtengamos, los mejores resultados para ampliar la investigación que se realizará. El proyecto basa en recolectar información que alimente nuestro plan que llevaremos a cabo.









ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN
El trabajo de investigación se centra en analizar la importancia de la comunicaciónasertiva dentro de la organización y su influencia en el desempeño profesional de las secretarias de los colegios particulares de Portoviejo. En concreto, a través de este proyecto se determinara los aspectos más relentes del tema a investigar, y la importancia de la relación entre el desempeño profesional y la comunicación asertiva para que las instituciones en particular los colegios logren unaexcelente comunicación, tanto a nivel interno como externo.
La razón por la cual es importante realizar esta investigación es para conocer la Asertividad que es una forma de comunicación que permite decir lo que se piensa y actuar en consecuencia, haciendo lo que se considera más apropiado, sin agredir u ofender a nadie, ni permitir ser agredido u ofendido y evitando situaciones conflictivas,por esta razón la comunicación asertiva en el trabajo es sumamente importante para lograr relaciones agradables sumado a un ambiente de trabajo sano en donde puedan fluir las ideas sin discrepancias y así llegar con éxito al objetivo de cualquier organización.
La comunicación asertiva en la organización es de gran importancia ya que permitirá que se pueda transmitir la información con un efectodomino para que llegue asta el ultimo eslabón de la empresa y así no haya alguna interferencia por pequeña que pudiese parecer
El estudio de la comunicación asertiva, va a permitir el desarrollo profesional y personal de las secretarias de los colegios particulares de Portoviejo.
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo comprender y reflejar la importancia del tema decomunicación asertiva y su influencia en el desempeño profesional de las secretarias de los colegios particulares de Portoviejo, que se puede definir como aquel estilo de comunicación abierta a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las propias, para lo cual es necesario realizar un recorrido por distintas nociones de esta disciplina, con el fin de acercarse un poco a su naturaleza. Deinicio se aborda de manera general el concepto de la comunicación asertiva, los tipos y estilos de comunicación.


PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Una de las debilidades más comúnmente detectadas entre los grupos de profesionales que tienen personal a cargo, está la imposibilidad de comunicarse con su equipo de trabajo en forma asertiva, lo que ocasiona falta de retroalimentación para los...